今年(2023年)一月底的時候,微軟執行官Satya Nadella在官方BLOG上表示:由於電商業績放緩以及所謂的經濟衰退,公司將進行裁員,比例大概是5%左右。雖然這個百分比數值看似不大,但是微軟公司很大,可能會有萬名員工受到影響,其中自然也包括遊戲部門,比如:Bethesda、343工作室等等。
我們還記得:微軟在2022年1月份的時候可是宣布要以687億美元收購動視暴雪(Activision Blizzard)的。「財大氣粗」是微軟當時給大夥的感覺,那麼為何如今要裁遊戲部門的員工呢?我們可以分析出許多原因,比如:上述工作室旗下產品的表現不如預期、收購動視暴雪花的錢過多等等。博士覺得其中最容易被大家忽視的一個因素就是Xbox訂閱服務入不敷出!
Xbox Game Pass(XGP)是一項由微軟Xbox推出的遊戲訂閱服務,玩家每個月繳納一些費用之後,就可以暢玩XGP陣容中的所有產品,對於玩家們來說,性價比非常高!不過目前微軟Xbox的這項服務難以為公司盈利,而且欠缺可持續性。這個結論是海外市場調研公司DFC Intelligence在文章《是不是任天堂才有最棒的遊戲訂閱式服務?》中公開的。
博士去研究了這份報告,並且簡單的翻譯了一下,今天和大夥分享其中的一些細節。調研機構DFC指出:根據微軟近年來的業績報告,雖然Xbox Game Pass(PC Game Pass)的用戶一直在增長中,但是2022年10月到12月這個季度,Xbox的硬體、軟體、服務等等的營收都下降了一成多。這說明Xbox現有的遊戲工作室表現的確不佳,進行一定規模的裁員和調整是非常正常的。
另外,DFC還提到了一些關鍵細節:Xbox Game Pass目前可以拿到的訂閱費用可能是任天堂旗下服務NSO的三倍,與索尼旗下的服務收入差不多!Xbox Game Pass的用戶規模達到億級的話,才會量變導致質變,讓該服務穩定獲利。這也是微軟積極收購動視暴雪公司的重要原因,XGP陣容更有吸引力才能吸引更多的用戶。
不過,訂閱用戶數量達到億級非常困難,動視暴雪旗下最熱門的《決勝時刻》系列粉絲群體也不過三千萬左右(其中還包括一些重複的玩家)。再考慮到微軟為了填充XGP服務內容而產生的成本,這樣訂閱服務其實一直都在花錢,而非賺錢。與之相比,任天堂推出的NSO服務似乎更加「合理」,它以相對低廉的價格提供著有限的服務,比如:連線,雲存檔等等,頂多再開放一些復古的遊戲或者本家遊戲的追加付費內容給玩家。
NSO服務看似沒有什麼吸引力,但是它提供的服務內容也不會損害遊戲本身的價值,甚至還有促進遊戲銷量的功能,比如:玩《集合啦!動物森友會》的玩家為了和朋友一起連線互動,被迫開通了NSO服務。而不是購買了NSO服務,就可以暢玩《動物森友會》。NSO服務才是將利益最大化的訂閱服務,或許微軟可以向任天堂學習一下。
對於玩家們來說,XGP顯然是更好地,更有性價比的投入。不過對於公司來說,它目前的持續獲利能力卻很令人存疑。XGP服務更有前景,還是NSO服務更加合理?目前其實還未有定論,讓我們拭目以待吧,說不定XGP服務真的可以吸引到億級規模的用戶呢!如果價格始終不變,獲益的可是玩家。