買來《薩爾達》40周年限定版Switch 2，結果收到的卻是一個泡水破損的紙箱包裝，任天堂客服還表示「無能為力」。
近日，一位海外網友在社交媒體發文吐槽，丈夫通過任天堂美國官方網上商店購買的Nintendo Switch 2《薩爾達傳說》40周年限定版主機，送到時外包裝已經嚴重破損，甚至出現受潮痕跡。更讓他不滿的是，聯繫任天堂客服後，對方卻表示對此「無能為力」，並將問題歸咎於買家。
發帖者還曬出了兩張實拍照片。從圖片中可以看到，包裹外層紙箱明顯受潮，邊緣有多處破損和水漬，箱體一側更是被嚴重擠壓變形，表面布滿褶皺。發帖者表示，除了外包裝令人失望，主機本身似乎也有受潮跡象。這讓原本期待收到限定版主機的買家十分惱火，而任天堂客服拒絕承擔責任的態度，更是進一步引發了不滿。
據悉，任天堂推出的《薩爾達傳說》40周年紀念版Switch 2美版售價為519.99美元。由於屬於限定版本，該主機上市後很快售罄，目前二手市場還出現了明顯溢價。
從曝光的照片來看，包裹很可能在運輸過程中遭遇了擠壓、淋雨或不當搬運。不過，具體損壞發生在哪個環節，目前尚無法確定。包裹標籤顯示，承運方為FedEx。
不少網友認為，花高價購買限量主機，收到這樣的包裹確實令人失望。有人評論道：「包裝這麼糟糕，確實該生氣。」也有網友建議買家優先聯繫承運商申請理賠，或通過信用卡相關保障渠道尋求幫助。
