竹蘭是神奧地區的冠軍，首次登場於《鑽石／珍珠》。
作為神奧的冠軍，她非常喜歡神話和歷史，埋首於跟神奧地區的傳說的寶可夢有關聯的遺蹟探險和研究。她的家人住在神和鎮。竹蘭也暗示過她小時候曾幫忙山梨博士研究。
竹蘭常用的非官方譯名是希羅娜及其同音字，她的日文假名可以轉寫成漢字白菜。
在開幕！大師錦標賽!!中，竹蘭和八大師其他成員共同來到宮門市的宮門競技場參加寶可夢世錦賽的大師錦標賽，在大廳里與艾莉絲和小智重逢。主持人在比賽開始前公布了第一輪的對戰資料表，竹蘭第一輪的對手是艾莉絲。在選手休息室等待比賽期間，竹蘭發現小智沒有在休息室里，便向艾莉絲詢問小智的去向，從艾莉絲口中得知小智去觀眾席上看比賽了。隨後她接受了艾莉絲的邀請，和艾莉絲、卡露妮一起合影。
在VS竹蘭！艾莉絲通向龍之大師的道路!!中，竹蘭與艾莉絲在大師錦標賽第一輪交手。雖然被沒有使用任何一種戰鬥系統的艾莉絲逼到絕境，但依靠最後的王牌對決里超級烈咬陸鯊擊敗了艾莉絲的雙斧戰龍，竹蘭最終還是以3比2險勝艾莉絲，晉級半決賽。
在小智出場！VS大吾!!中，現場螢幕上公布竹蘭在半決賽的對手是剛剛戰勝了大吾的小智。
在半決賽篇Ⅰ「大勝」中，竹蘭在進行賽前最終調整時見到了同樣在幫寶可夢進行特訓的小智，也遇到了熱愛寶可夢、崇拜丹帝的維克和多莉亞兄妹。在休息時，竹蘭向小智等人講述她小時候和搭檔烈咬陸鯊相遇的經歷。之後，竹蘭和小智、小豪一起抵達會場，此時丹帝和卡露妮的半決賽剛剛開始；但他們恰好在會場外又遇到了與多莉亞走散的維克，於是一行人顧不及觀戰第一場半決賽，一同尋找多莉亞，最後在草叢中發現她正在看著一隻幼綿綿進化成白蓬蓬。當他們再回到會場時，丹帝只派出第二隻寶可夢就已經打敗了卡露妮的四隻寶可夢，隨後一行人見證了丹帝以一場大勝率先晉級決賽。隨後在半決賽篇Ⅱ「迷惑」中，在和小智的半決賽開始前，竹蘭在選手通道中告訴卡露妮，自己將會在大師錦標賽結束後從對戰界引退。
在半決賽篇Ⅱ「迷惑」至半決賽篇Ⅳ「衝擊」中，竹蘭和小智正式進行6對6全面對戰的半決賽。儘管竹蘭憑藉巧妙的戰術安排以及花岩怪的出色發揮一度占據上風，但由於小智的蔥游兵力挽狂瀾的表現和路卡利歐絕境中的驚人爆發，最終被小智逆轉，以5比6惜敗於小智而止步四強。賽後竹蘭稱讚了小智，之後在選手通道中告訴卡露妮，自己已收回了引退的決定。
在決賽篇Ⅰ「激流」至決賽篇Ⅳ「搭檔」中，竹蘭和卡露妮一同在現場觀看小智和丹帝的巔峰對決，最後共同見證了小智擊敗丹帝成為寶可夢世錦賽新冠軍的一刻。
在冠軍的尊嚴！阿渡VS卡露妮!!中，卡露妮與阿渡在大師錦標賽第一輪交手。憑藉沙奈朵接連打敗了阿渡的三首惡龍和快龍，卡露妮最終以3比2逆轉戰勝阿渡，晉級半決賽。之後在現場螢幕上公布卡露妮在半決賽的對手是丹帝。
在半決賽篇Ⅰ「大勝」中，卡露妮與丹帝在大師錦標賽半決賽展開6對6全面對戰。雖然在開局摔角鷹人被丹帝的多龍巴魯托打敗後依靠怪顎龍打敗了多龍巴魯托，但隨後怪顎龍、冰雪巨龍、南瓜怪人和黏美龍先後被轟擂金剛猩打敗。儘管沙奈朵上場並超級進化後終結了轟擂金剛猩，但依然不敵丹帝的超極巨化噴火龍。因此卡露妮最終以2比6敗于丹帝，止步四強。
在半決賽篇Ⅱ「迷惑」至半決賽篇Ⅳ「衝擊」中，卡露妮與丹帝一同在現場觀看小智和竹蘭的半決賽。
