生成式AI的應用領域越來越廣，它不但成為亞馬遜改善廣告定位以吸引更多廣告刊登並帶動購物潮的利器，同時也被日本7-Eleven（7-Eleven Japan）用來搜集顧客數據、分析消費趨勢以開發新商品。
根據日經亞洲（Nikkei Asia）的報道，日本最大連鎖便利商店運營商7-Eleven Japan創創建了自己的雲計算IT系統，該系統配備了OpenAI、Google和Stability AI等生成式AI功能，以搜集並處理來自顧客銷售、產品製造商和社交媒體的數據，AI接著會將處理結果用來識別消費趨勢及草擬新商品提案。
該公司預計自2024年春天開始，讓AI基於對商品銷售數據和社交媒體上顧客反饋之分析來為新商品生成文本與圖像。7-Eleven Japan預計，生成式AI的採用有效簡化了當前商品規劃流程。該公司商品規劃流程通常會在商品正式上市之前進行客戶調查與內部會議。
其中某個部門已經開始使用AI基礎設施，進而讓內部會議減少了80%，甚至預期能將開發新商品所需時間減少90%。日經亞洲在報道中並透露，該公司通過AI生成的商品可能會以Seven Premium自有品牌上架。
在此之前，電商巨頭亞馬遜已經開始使用自家Prime訂閱戶及AI數據來改善廣告定位。亞馬遜生成式AI預測，定位更精準的廣告能吸引更多的購物者和廣告商到其平台上。該公司並認為運用生成式AI來改善廣告營銷能展現事半功倍的成效。
（首圖來源：7-Eleven）
