之前育碧曾表示會刪除長時間未登錄的賬號，該政策引發許多玩家不滿。現在據外媒PCGamer報道，育碧已做出更改，不會刪除購買過遊戲的不活躍賬號。
最近一位反DRM的玩家在推特上稱，育碧會以賬戶刪除通知為證據，刪除那些不活躍的賬號以及他們購買過的遊戲。育碧則回復稱：「我們當然不希望你失去對遊戲的訪問權限」，但這並沒有改變人們的看法。育碧也沒提到帶有遊戲的賬號不會被刪除，只是說育碧可能會「刪除長期不活躍的賬號」以維護其資料庫。
這也引發玩家們的擔心，不過現在育碧支持頁面已經更新為「與有效育碧訂閱相關的賬號，或從育碧商店購買了PC遊戲的賬號，是不會被刪除的。」
育碧關於此事的完整聲明如下：
多年來，我們一直按照GDPR的要求(第 5.1.e條關於限制數據保留期限的義務)執行賬號刪除流程，我們的政策符合法律要求和行業標準。這項措施還可以保護我們的玩家免受欺詐。賬號刪除遵循非常嚴格的流程，因此在刪除賬號之前，我們會考慮以下四個標準：
-賬號自創建以來的遊戲活動情況。
-賬號庫：包含已購買PC遊戲的賬號不會被刪除。
-賬號閒置時間：即最後一次登錄我們的生態系統(包括來自Steam和其他平台上的育碧遊戲)的時間。實際上，截止目前我們從未刪除過不活躍時間少於4年的賬號。
-賬號是否存在訂閱服務。
無論如何，我們在永久刪除賬號前，會在30天內給玩家發送三封郵件，以幫助他們恢復賬號。此外，如果用戶在30天內嘗試登錄，他們將收到警告和重新激活賬號的鏈接。
