多名消費者反映，Xbox平台25周年紀念控制器及其他Xbox控制器在配送中出現包裝受潮、破損或型號錯發問題。目前公開資訊來自買家發帖和評論，尚不足以證明相關零售商的配送渠道存在系統性缺陷。
社交平台用戶Eden0032稱，自己從英國零售商Argos購買的Xbox平台25周年紀念控制器送達時，外包裝已被雨水浸濕並出現損壞。按照他的描述，設備僅用一個較小的灰色包裝袋寄送，沒有額外的緩衝或防水保護。
其他消費者也在留言區分享了類似情況。一名買家稱，從Currys購買的另一款Xbox控制器到貨後，包裝盒左側明顯受損；另有消費者表示，Walmart將其訂購的周年紀念控制器錯發成了其他型號。
現有資訊沒有提供相關訂單規模、損壞率或零售商內部物流數據，Argos也尚未回應涉事帖子。Eden0032表示，如果確認控制器本體同樣受損，將繼續向零售商要求賠償。對重視收藏包裝的買家而言，收貨時應及時檢查外箱和設備，並保留影像及訂單憑證。
