微軟宣布XGP降價已經過去了一個月，XBOX新任首席執行官阿莎·夏爾馬(Asha Sharma)表示由於Game Pass訂閱部分檔位價格下調已經為平台方帶來了積極成果。
在微軟XBOX的一份員工備忘錄中，阿莎·夏爾馬表示在去年微軟XBOX上調了XGP定價之後，XBOX增長放緩，同時用戶流失加速。隨著4月他們決定XGPU(Xbox Game Pass Ultimate)和PGP(PC Game Pass)降價以來，微軟見到了訂閱用戶的增長以及留存率的改善，這是邁向良好的第一步。不過XBOX不會在一次行動或一次發布中就解決這個根本問題，還需要努力解決眼前的問題才能恢復XBOX的持久增長。
同時阿莎·夏爾馬對於Xbox更名為XBOX進行了解釋，她表示大家正在打造一個更強大的XBOX，而這代表著需要作出一些艱難選擇。這正是Xbox到XBOX的轉變。這個名字反映了一個深思熟慮的決定，即XBOX如何呈現自己，以服務於最關心這個品牌的玩家。
阿莎·夏爾馬空降XBOX之後，曾經引發玩家的質疑。不過阿莎·夏爾馬新官上任的「三把火」，無論是XGP降價還是重新考慮第一方獨占，也算是燒到了XBOX玩家心裡。
