美國紐約大學醫學中心一名醫生卡諾克波恩·唐蘇安(Kanokporn Tangsuan),去年10月到迪士尼之泉(Disney Springs)購物村一間酒吧用餐,沒想到卻因為過敏而身亡。
據醫生丈夫傑弗里·皮科洛(Jeffrey Piccolo)解釋,點餐前她明確地向服務生表示,自己對堅果及乳製品過敏,而服務生則向她再三保證,廚房能夠製作不含過敏原的食物。
於是唐蘇安點了花椰菜、炸玉米餅、扇貝和洋蔥圈,用完餐離去後,她開始在附近的購物中心閒晃,接著突然感到身體不適,發生嚴重的呼吸困難並昏倒,儘管送醫後馬上施打了過敏速效藥「EpiPen」,最終仍搶救無效身亡。
根據法醫解剖調查,發現唐蘇安是死於「體內乳製品和堅果含量過高」的過敏反應,唐蘇安的丈夫相當氣憤,向法院提交了長達19頁的訴訟書,指控迪士尼樂園和度假村的疏忽。
怒斥迪士尼未能正確地教育、培訓員工,也未能確保標明不含過敏原食品,實際上真的不含過敏原。
除了精神賠償、收入損失和喪葬費用外,皮科洛還根據佛州的過失致死法案(Wrongful Death Bill),要求迪士尼支付超過5萬美元的賠償
但迪士尼目前試圖讓對方的訴訟撤銷——理由是,這位鰥夫在多年前註冊了一個月的Disney 服務會員時,同意的服務條款中包含要求用戶與迪士尼的任何糾紛都要走仲裁。律師聲稱這個協議適用於所有迪士尼公司的服務,他不能起訴迪士尼。
對於迪士尼提出的這項動議,原告回應表示,其爭辯過於超現實。
現在法庭還沒有做出判決,但是事情已經衝上了《紐約郵報》網站頭條。網友也紛紛留言,他們也大吃一驚,當時隨隨便便就認可的協議,沒想到裡面隱藏著這麼深的坑。有網友指出,之所以迪士尼試圖要通過仲裁解決,是因為賠償額度最後絕不可能僅有5萬美元。這個金額僅是一個訴訟歸類的起點,最後如果確認責任在迪士尼,賠償金額可能高達上百萬。