Riot Games是全球最具影響力的遊戲公司之一，以《英雄聯盟》（League of Legends）和《特戰英豪》（Valorant）等遊戲聞名於世。在AWS的支持下，Riot Games成功實現了遊戲開發、運營與電競製作的現代化，為全球數億玩家帶來更佳的遊戲體驗。以下是Riot Games如何利用AWS技術克服遊戲開發和電競運營挑戰的故事。
Riot Games在2009年推出了《英雄聯盟》，並依賴自建的數據中心來運營遊戲。但到了2017年，這種方式已無法滿足全球上億玩家的需求。為此，Riot Games開始全力向雲計算遷移，選擇AWS作為合作夥伴，利用其廣泛的雲服務來支持遊戲運營和未來的多樣化遊戲開發。
2020年，Riot Games發布了全新的戰術射擊遊戲《特戰英豪》（Valorant），這對於遊戲體驗提出了全新的技術要求。其中一個最大的挑戰是解決「偷看者優勢」（Peeker's Advantage）問題——這是射擊遊戲中攻擊方因網路延遲而比防守方先看到對手的現象。為了解決這一問題，Riot Games依賴AWS的全球雲基礎架構（包括AWS Regions、Local Zones和Outposts），確保遊戲伺服器的更新頻率達到每秒128次（tick rate），並將網路延遲控制在玩家35毫秒以內。這使遊戲變得更加公平，並提升了玩家的競技體驗。
此外，Riot Games利用AWS的彈性雲計算容量，不僅能夠快速擴展全球伺服器資源，還避免了長期資本承諾的風險。如果遊戲不成功，他們也能快速關閉資源，降低損失。
2020年疫情期間，線下電競賽事全面停擺，但Riot Games並未止步，而是與AWS合作重新構建了遠程直播製作流程。他們利用AWS Workspaces讓員工在家中即可訪問雲計算的影片編碼與製作工具，僅用11天就完成了新系統的部署。
如今，Riot Games的遠程製作中心已遍布全球，例如位於愛爾蘭都柏林和美國西雅圖的中心。這些中心能夠支持製作人、剪輯師和主播在同一地點協作，同時遠程處理世界各地的比賽內容，大幅提升了電競製作效率。
作為Riot Games的核心遊戲，《英雄聯盟》的現代化改造是一項巨大的挑戰。該遊戲擁有超過30個微服務，每個服務團隊都有各自的管理方式。Riot Games與AWS合作，利用Amazon EKS（Elastic Kubernetes Service）進行容器化遷移，並針對《英雄聯盟》的特殊需求進行了定製優化。例如，AWS提供了針對長時間遊戲的短期解決方案，並最終開發了長期解決方案，確保遊戲在維護期間不中斷。
此外，AWS的基礎設施還顯著提升了遊戲的穩定性。在轉移到AWS之前，數據中心出現故障通常會導致1至3小時的停機，而現在這些問題只會造成玩家幾乎發現不到的小波動。同時，AWS的API讓Riot Games能夠快速檢索和管理服務配置與資源使用情況，大幅減少了過去因檢索數據而浪費的時間。
在短短36個月內，Riot Games完成了以下幾項重大成就：
Riot Games的故事表明，通過與AWS合作，無論是遊戲開發、電競製作還是全球部署，企業都能找到解決方案，實現快速創新。Riot Games的幕後旅程證明了雲計算技術的強大潛力，並啟發所有規模的企業勇於提出需求，與AWS一起探索更多可能性。
