蘋果公司因其備受爭議的「蝴蝶鍵盤（butterfly keyboards）」問題終於開始賠償用戶。2022年，蘋果同意支付5000萬美元，以解決部分2015至2019年MacBook用戶因鍵盤故障遭受的損失。索賠流程於2022年底啟動，並於去年5月獲得最終批准。從今天開始，符合條件的MacBook用戶終於收到了賠償金。
蘋果於2015年在全新的12英寸MacBook上引入了「蝴蝶鍵盤」，隨後於2016年和2018年將其擴展到MacBook Pro和MacBook Air。然而這種鍵盤設計存在問題，並受到可靠性和耐用性問題的困擾，其中包括按鍵粘滯、重複字符甚至無法輸入某些字符等問題。
蘋果最終在2019年底的16英寸MacBook Pro上放棄了「蝴蝶鍵盤」。到2020年中期，13英寸MacBook Pro和MacBook Air也採用了新的妙控鍵盤。然而，這並不是蘋果的結局。
圍繞集體訴訟的討論始於2018年5月，用戶表示「蝴蝶鍵盤無法正常使用，不適合其正常和預期用途」。整個2019年，訴訟不斷取得進展，法官要求蘋果面對集體訴訟。2022年年中，蘋果被要求支付5000萬美元的和解金。索賠流程同年晚些時候啟動，但有一些限制條件。
首先，只有居住在加利福尼亞州、佛羅里達州、伊利諾伊州、密西根州、新澤西州、紐約州或華盛頓州的用戶才有資格索賠。這排除了43個美國州，因此許多擁有「蝴蝶鍵盤」的人沒有資格索賠。此外，預計賠付金額根據鍵盤問題的嚴重程度而有所不同：
更換兩次或以上上殼：最高395美元
更換一次上殼：最高125美元
更換鍵帽：最高50美元
