據彈性智庫Uptime Institute稱，與數據中心相關的故障發生頻率和嚴重程度正在下降。
該組織的第六次年度停機分析報告稱，儘管全球運營的數據中心數量顯著增加，但與數據中心相關的崩潰數量多年來一直呈現下降趨勢。
報告稱：「在2023年Uptime Institute數據中心調查中，超過一半(55%)的運營商受訪者表示，在過去三年中曾發生過停機，低於2022年的60%和2021年的69%。」
「與此同時，2023年只有十分之一的故障被歸類為嚴重或者很嚴重，比2022年降低4個百分點，比2021年降低10個百分點。」
該調查結果是基於公開可用的數據中心故障數據、參與者對Uptime數據中心管理者年度全球調查及其彈性調查的反饋，以及其成員和合作夥伴的反饋。
該報告承認，由於企業和個人定義故障的方式以及他們記錄的有關每個事件的性質和持續時間的詳細程度存在差異，每個數據源都存在局限性。
即便如此，所有這些數據都表明，數據中心的服務可靠性水平正在提高，儘管運營商必須面對可能危及數據中心正常運行時間和可用性的多個方面的挑戰。
報告稱：「數十年的創新、投資和改進的管理顯著提高了關鍵IT系統、網路和數據中心的可靠性。然而，運營商也面臨著需求增加、基於軟體的優化技術的採用、以及越來越多網路威脅帶來的新挑戰。」
報告補充說：「由於氣候變化，惡劣天氣事件的強度和頻率都在增加，以及更多地使用電網中的可再生能源，都讓風險進一步增加。」
就導致數據中心崩潰率明顯下降的因素而言，Uptime表示，這一趨勢可歸因於運營商正在採取的「一系列措施」。
報告稱：「更大力度的投資、基於軟體的彈性和現場物理冗餘的綜合效應、改進的培訓、外包和一些第三方運營商更專業的精神，以及總體上持續保持警惕，都是其中的因素。」
然而Uptime確實就一些新出現的風險因素髮出了警告，包括網路和系統複雜性的增加，以及分布式架構的日益普及。
報告稱：「這是為了減少局部故障。然而，正常運行時間數據表明，這種轉變可能導致網路、軟體或系統相關事件的增加。」
招聘和培訓員工以減少人為錯誤相關的停機，以及建立「經過驗證的管理流程」以完全避免停機事件，這些方面也面臨著「持續的挑戰」。
此外據Uptime稱，運營商們還需要注意其他外部風險領域，包括能源網路的穩定性和氣候變化。儘管該報告承認，運營商們幾乎無法直接應對這些威脅，但可以採取一些措施來降低風險。
報告稱：「總而言之，預防故障中斷需要持續的警惕和投資——目前，數字基礎設施行業正處於改善的軌道上。」
「如果要維持這一點，就需要穩健的數據中心設計、對IT架構和拓撲的詳細關注、物理基礎設施冗餘、測試、改進的培訓和持續審查。」
