索尼的會員服務PlayStation Stars允許用戶積累積分，然後將積分用於購買PlayStation商店的數字商品和禮品卡，目前，該服務已顯著降級，這將使未來賺取積分變得更加困難。
索尼向所有PlayStation Stars會員發送了一封電子郵件，即日起，所有PS Stars積分都將有12月的時限，也就是一年後會過期。在今日之前獲取的積分會在24個月後過期。此外，訂閱服務（PS 會員等）也不能再獲得積分。
在PS5官方Reddit子版塊上，大批PS Stars用戶表達了他們對索尼此次變動的不滿。許多人表示，PS Stars現在基本上沒有用了，而且賺取積分變得太困難了。與此同時，其他人指出，這只是索尼追隨其他公司取消獎勵計劃的大趨勢。
有網友稱索尼在賣力從客戶身上榨取每一分錢，早晚會被反噬。他們對PS Stars服務的關注度已經越來越低。
