《沉默之丘2：重置版》已在本月正式推出，不過有部分玩家在推進到布魯克海文醫院的區域時，遭遇了會讓主角詹姆士卡關的BUG，而現在這些玩家正在警告並告知其他人該如何避免。
根據reddit「沉默之丘板塊」中由用戶「dissonant_one」發出的一篇帖子上能看到，該玩家在布魯克海文醫院的三樓發現了一扇密封的門，門上有一個舷窗，如果透過舷窗看進去（指進行了交互），就會「！勞拉（再次）逃跑！」的字樣，而在它旁邊的牆上還有一個保存點。
等到玩家觸發了醫院屋頂上的過場動畫後，主角詹姆士將位於密封舷窗門的另一側，即沒有保存點的一側。但若是在探索其他地方之前，玩家操作詹姆士走到舷窗並觸發，就會出現他已經站在的大廳的錯誤的空版本。而這也會導致遊戲卡關無法繼續下去。
雖然官方目前並未對此問題進行過正面說明，不過「dissonant_one」建議玩家在登上屋頂之後就不要觸發三樓的這個舷窗交互，並且在前往屋頂之前手動保存。此外遊戲也有自動保存功能，只要沒有再次進行保存也能在出現問題後重新加載。
