不少《決勝時刻：現代戰爭3》和《戰區》的玩家，在周末登陸遊戲準備好好大戰一場，卻突然發現自己的遊戲等級被將為了1級。
雖然玩家此前解鎖的武器、皮膚等內容不受等級重置的影響，但戰鬥通行證的進度也遭到重置，這令許多玩家感到不滿。尤其是有玩家發現雖然遊戲出現了故障，但遊戲商城卻不受任何影響，依舊可以正常進行付費購買。
當然動視也很快意識到了問題的存在，於是在官方推特上迅速發布公告，表示正在修復「一夜之間」出現的問題。同時指出這一問題會導致「遊戲各個方面的進度無法跟進，包括但不限於事件、挑戰、戰鬥通行證和SR」。
