《魔獸世界永恆》官方申訴入口（國服，唯一正規）網客戶端方式點擊右上角問號支持選擇處罰申訴的凍結申訴，遊戲項目務必選：魔獸世界永恆。聊天 GM、論壇、私信不接收處罰申訴工單，處罰申訴只能走自助表單提交
《魔獸世界永恆》誤封申訴教學
官方申訴入口（國服，唯一正規）
網頁：網易暴雪客服中心，帳號凍結申訴頁
戰網客戶端方式：右上角問號【支持】→處罰申訴→凍結申訴，遊戲項目務必選：魔獸世界 - 無限
微信端：公眾號【魔獸世界服務中心】→服務中心→處罰申訴
注意：聊天 GM、論壇、私信不接收處罰申訴工單，處罰申訴只能走自助表單提交
提交步驟
登錄戰網帳號，選中這條處罰記錄;查不到記錄就點【查詢不到我要申訴的處罰】
申訴類型：凍結申訴 / 禁言申訴，按實際提示選
填寫資訊：戰網帳號、角色名、處罰時間、處罰原因
描述內容：客觀陳述，理性說明情況，可附上截圖證據
提交等待覆核，結果會在工單頁面、綁定戰網郵箱通知
關鍵規則
單條處罰僅有一次申訴覆核機會，反覆提交、洗版申訴直接駁回，不再處理戰網
帳號持有人對帳號內一切操作負責，「別人上號」 一般不做為解封理由;被盜號單獨選擇被盜申訴分類
短期臨時凍結如果申訴失敗，只能等到期自動解封;永久封禁駁回後無二次申訴渠道
第三方代申訴全部是騙局，不要相信
避坑
不要帶情緒化話術、不要和客服爭辯遊戲本身問題，只客觀描述自身行為。不要多次重複提交同一條處罰的申訴。
