儘管近年來在服務型遊戲領域屢遭挫折——包括《星鳴特攻》災難性發售、多款項目被砍、Bungie裁員及資產減值——索尼互動娛樂CEO西野秀明仍明確表示，索尼不會放棄這一賽道。
西野秀明近日在接受《Fami通》採訪時被問及是否將繼續推進服務型遊戲戰略，他給出了肯定的答覆：「沒錯。服務型遊戲重要的是持續提供內容。這一類型本身相對較新，我想很多人都在嘗試各種方法，我們打算在此背景下繼續迎接新的挑戰。」
他補充道：「我們將服務型遊戲視為能吸引全球用戶的內容，因此希望通過第一方和第三方作品持續激活市場。我們不僅著眼於推廣新作，還在考慮如何在中長期內挖掘既有作品的價值。」
自2022年宣布開發10款服務型遊戲以來，索尼的這條路走得並不平坦。2024年《星鳴特攻》發售僅兩周便因表現慘澹被迫下架，成為業界標誌性失敗案例。此後，索尼陸續取消了Bend Studio、Bluepoint Games等多家工作室的服務型遊戲項目，Bluepoint更於今年早些時候被直接關閉。
耗資37億美元收購的Bungie同樣風波不斷，近期因資產減值損失高達7.65億美元，本月更因《天命2》表現未達預期而裁撤了大部分開發團隊。
但服務型遊戲並非全無收穫。Arrowhead開發的《絕地戰兵2》意外爆紅，成為PlayStation史上銷售最快的遊戲，截至2024年底銷量已突破1500萬份。索尼首席財務官十時裕樹曾在財報會上承認，服務型遊戲的轉型「並非一帆風順」，但也強調這一方向為索尼帶來了五年前不曾有的收入來源，值得繼續嘗試。
西野秀明的此番表態表明，儘管代價沉重，索尼仍將在這場服務型遊戲的豪賭中繼續下注。
