ChatGPT引發職場人焦慮，其實也在讓企業反思自己的數字化人才建設。AIGC技術的湧現讓我們看到了數字技術在人的能力方面突飛猛進，也對我們個體的知識和能力提升有了更高要求。
人瑞人才創始人兼CEO張建國在接受至頂網採訪時表示，數字化人才在企業數字化轉型中扮演了重要角色，數字化轉型會涉及企業管理、產品、服務的轉型，是自上而下的戰略行為，而人在其中是起關鍵作用的。
所以，數字化人才並不只是指研發技術人員，而是包括數字化領軍人才、數字化管理人才、數字化專業人才和數字化應用人才。
數字人才缺口很大
數字經濟蓬勃發展，我們可以整體分為數字產業化和產業數字化兩大類。其中，數字產業化是將數字化技術作為核心要素而驅動商業行為，而產業數字化則是傳統產業在進行數字化轉型，比如新能源汽車產業、智能製造等。
人瑞人才聯合德勤中國推出的《產業數字人才研究與發展報告（2023）》（以下簡稱《報告》）顯示，當前數字化綜合人才總體缺口約在 2500 萬至 3000 萬左右，且缺口仍在持續放大。
張建國說，從人才供給看，數字化人才的缺口非常大。總的市場需求在2500萬左右，而市場能夠供給的人才數量也就1000萬左右，目前市場缺口在1500萬左右。
為什麼缺口如此大？在張建國看來，這是需求所致。比如現在汽車行業的智能化導致自動駕駛人才需求強烈，而人工智慧的發展則帶動了嵌入式工程師的需求，相關人才需求爆發式增長，而供給有限，所以人才缺口也就不可避免了。「未來3-5年，這個缺口會持續存在。」
至於具體的行業，新能源汽車、金融行業、智能製造、數字通信、網際網路與電子商務等行業的人才需求依然巨大。
優化數字人才供給
人才缺口的出現，其實不只是表現為數量問題，還存在技能結構匹配問題。如何精準匹配和吸引數字人才、加速數字人才的供給與培養是數字經濟發展背景下的重大挑戰，也是值得企業探討的關鍵問題。
張建國表示，學校是數字人才建設的主陣地，但是專業設置難以跟上社會發展。而社會化、市場化的實訓機構則可以補充學校的教育。「不只是看從學校中培養多少人，也要看社會中有多少人通過學習來達到產業變革所需要的技能。而這些需要國家在政策、資金等方面進行投入支持技能實訓機構，解決勞動力結構問題。」
社會化培訓機構可以給個人提供更加便捷的學習環境和條件，形成一個良好的社會學習和人才的生態，更好推動中國經濟的發展。
人瑞人才創立以來一直倡導效果導向的服務模式，幫助企業解決用人問題，包括人員招聘、人員管理等，更好地進行人才匹配。
張建國說，人瑞人才正在打造人才生態鏈，藉助建立實訓基地與在線培訓相結合等方式，幫助企業和個人解決技能提升的問題。「我們對企業要求非常清楚，也知道個人能力結構轉換，對解決人才市場緊缺的問題會起到更大的作用。」
「井」型數字人才
「T」型人才是在20世紀20年代初提出來的，指按知識結構區分出來的一種人才類型。 用字母「T」來表示他們的知識結構特點，即在垂直專業領域的知識或硬技能，比如對某一行業、某一流程的專業知識和深度洞察。
從網際網路時代到智能時代，產業革命必然會帶來人的技能革命性轉變，如果無法轉變，那只能被淘汰。而與此同時，新的崗位也會產生，比如現在的主播就是直播這一新的業態催生的。
在ChatGPT驅動下，我們看到數字員工這一概念也湧現出來。所謂數字員工其實就是將企業可以流程化、標準化處理的密集型工作比如財務報銷、發票審核等工作進行自動化處理，提升工作效率，降低成本。
數字員工作為突破性的勞動力模式已經開始成為大多數企業用工的「新常態」。人機協同將成為企業解決人才問題的重要方式。
「適者生存，這是社會發展的根本，也是個人職業發展的根本。每個人需要具有自我學習的意識，將學習變成一個投資行為，才有助於個人的未來發展。在產業結構變革中，每個人在動態中去尋找自己的生存點。」張建國最後說。
