任天堂已於2025年9月4日正式停止New Nintendo 2DS LL/XL的維修服務,理由是零部件短缺。此決定同時適用於整個Nintendo 3DS系列掌機,標誌著這一任天堂最成功主機系列之一的售後支持徹底終結。
任天堂通過客戶支持渠道發布公告稱,由於庫存不足,無法繼續提供維修服務。2017年推出的New Nintendo 2DS XL是3DS系列的最終硬體改款,其退出維修服務也意味著該系列所有機型的官方售後支持畫上句號。
Nintendo 2DS最早於2013年推出,作為Nintendo 3DS的低價耐用替代方案,取消了裸眼3D功能並採用平板式設計。2017年的New Nintendo 2DS XL則回歸傳統摺疊式外觀,但依舊保留2D顯示。雖然3DS系列已於2020年停產,但任天堂仍在此後幾年提供維修服務。隨著最新公告的發布,包括初代3DS、3DS XL、2DS及其New型號在內的所有系統均不再享有官方維修資格。
Nintendo 3DS系列在全球累計銷量截至2025年6月30日達到7594萬台,擁有豐富的遊戲庫,從《精靈寶可夢:究極日月》到《薩爾達傳說:眾神的三角力量2》,被視為任天堂在轉向Switch前最後一代偉大的專用掌機。
官方維修服務的終止標誌著任天堂硬體歷史上的一個時代結束。今後,這些主機的玩家只能依賴第三方維修店或自行維護設備。對於許多用戶而言,這也凸顯了任天堂從傳統掌機向現代混合主機轉型的趨勢。