蘋果首席執行官蒂姆·庫克，作為推動公司邁向萬億美元市值的核心人物，在雲計算、企業運營和AI領域經歷深刻變革的同時，也為這家iPhone製造商在企業市場開闢了一席之地。
在擔任CEO近15年、在公司效力近30年之後，庫克將於9月1日轉任董事會執行主席，並將權杖移交給硬體工程高級副總裁約翰·特納斯。儘管蘋果的發展重心始終圍繞面向消費者的創新，但庫克同樣看到了企業客戶對於驅動增長的潛在價值。
在2015年的一次財報電話會議上，庫克表示企業市場"代表著未來的重要增長方向"，並著重強調了當時企業業務的顯著增長——彼時這一板塊已為公司貢獻了約250億美元的年收入。此後數年間，蘋果陸續推出大量面向企業的Mac電腦、iPhone及其他設備，以支持企業級業務運營。
這一趨勢延續至今。儘管蘋果多年來未再單獨披露企業業務銷售數據，但公司在每次財報電話會議上都會列舉一批大規模部署蘋果設備的企業客戶，最近提及的包括Snowflake、阿斯利康，以及墨西哥零售商Coppel。
未來集團負責CIO與技術採購方向的副總裁兼業務負責人迪翁·欣奇克利夫在接受CIO Dive採訪時表示："蒂姆·庫克通過將Mac與移動優先的IT策略相結合，將其從一款設計導向的非主流產品，轉變為具有競爭力的企業端設備。但他最重要的遺產，是果斷地將iOS確立為企業標配。在他的領導下，iPhone成為全球企業應用程序與身份驗證的實際入口，即便在那些桌面端仍以Windows為主的企業中也不例外。"
至於機械工程師出身、在蘋果任職多年的特納斯將如何在企業市場有所作為，目前仍有待觀察。
科技行業掀起的AI浪潮同樣席捲了蘋果，但與其他科技巨頭相比，蘋果選擇了一條不同的路徑。今年1月，蘋果選擇谷歌的Gemini模型及雲技術，作為其自有基礎模型的支撐，這是一項多年期合作計劃的組成部分。而在此前一年，蘋果宣布了一項高達5000億美元的美國投資計劃，主要目標是擴展自身的算力與AI能力。
正如庫克帶領蘋果走過關鍵轉型時期，特納斯也將肩負在AI加速發展時代、尤其是在企業領域為蘋果打造持久競爭力的重任。
欣奇克利夫表示："對於CIO而言，現在需要關注的信號是：蘋果能否在企業控制層面進一步深化布局，涵蓋身份管理、安全態勢以及AI與終端編排能力。僅僅作為微軟和谷歌生態系統中的高端客戶端存在，將會白白浪費庫克所取得的成就。"
CCS Insights企業研究負責人博拉·羅蒂比認為，隨著AI持續演進，特納斯必須聚焦於簡潔性，以回應CIO群體的現實需求。"他必須深刻理解企業的轉型方向，確保硬體、軟體與服務在企業視角下實現高度協同。"羅蒂比說，"CIO們都在思考AI的問題，因為AI正在走進每一家企業。"
Q&A
Q1：蒂姆·庫克為蘋果的企業市場做了哪些貢獻？
A：庫克在任期間，將蘋果從消費電子主導的品牌拓展至企業市場。他推動Mac成為具備企業競爭力的終端設備，並將iOS確立為全球企業應用與身份驗證的核心入口。在他的領導下，蘋果向企業客戶交付了大量Mac、iPhone及其他設備，企業業務年收入一度達到250億美元，客戶涵蓋Snowflake、阿斯利康等知名企業。
Q2：蘋果在AI領域採取了什麼策略？
A：蘋果在AI布局上選擇了有別於其他科技巨頭的路徑。2025年1月，蘋果宣布與谷歌合作，採用Gemini模型及雲技術為自有基礎模型提供支持，這是一項多年期合作計劃。此前，蘋果還宣布在美國投入5000億美元，重點用於擴展自身的算力與AI能力，體現出蘋果兼顧外部合作與自主研發的雙軌策略。
Q3：約翰·特納斯接任CEO後，蘋果在企業市場面臨哪些挑戰？
A：特納斯面臨的核心挑戰是在AI加速發展的背景下，推動蘋果在企業控制層進一步深化布局，包括身份管理、安全態勢及AI與終端編排能力。分析人士指出，蘋果若僅停留於微軟和谷歌生態中的高端客戶端角色，將難以延續庫克時代的企業市場成果。他還需確保蘋果的硬體、軟體與服務在企業視角下實現協同，以應對CIO群體日益迫切的AI需求。
