據麥肯錫報告《元宇宙的價值創造》估計,元宇宙市場正在經歷快速增長,到2025年,預計市場規模將達到約8000億美元,到2030年可能超過1萬億美元。
遊戲行業正處於創造巨大收益的前端。其中虛擬遊戲資產每年已經產生數十億美元收入,包括遊戲內的物品和虛擬房地產。據預測,到2025年,僅虛擬商品市場的價值規模就可能達到1500億美元。
娛樂行業以身臨其境體驗和虛擬活動的新方式吸引受眾,其次是零售業,虛擬店面和個性化購物體驗開始普及起來,據估計,到2025年虛擬時裝和配飾銷售額將超過50 億美元。
在旅遊業,該報告重點介紹了幾個有關注度的示例。虛擬旅遊讓旅行者能夠虛擬探索目的地和瀏覽地標,這種身臨其境的虛擬探索可以提升旅行規劃、激發旅行欲望並吸引新客戶。
此外,元宇宙還支持創建虛擬旅行體驗,讓每個人能夠在舒適的家中參與模擬冒險和活動。這些體驗的範圍從虛擬城市遊覽和歷史重演到虛擬遠足或潛水探險。通過提供虛擬旅行體驗,旅遊公司可以迎合更廣泛的受眾。
該報告還討論了基於元宇宙數據客戶服務的旅遊業潛力,元宇宙虛擬旅行社可以提供個性化旅行推薦、回答查詢並實時協助旅行者,從而提高客戶滿意度並簡化預訂流程。這種虛擬客戶服務方案有可能為旅遊公司帶來24/7全天候可用性、可擴展性和成本效益。
另外,元宇宙還增加了旅遊廣告和贊助,品牌商可以基於元宇宙虛擬空間來推廣目的地、住宿和體驗內容;在元宇宙舉行的虛擬活動及會議可以吸引全球觀眾,從而為廣告和創收創造新的途徑。
最後,該報告指出,旅遊業在擁抱元宇宙方面面臨挑戰。基礎設施要求、數據隱私以及與現有旅行系統的無縫集成是需要解決的領域。旅遊公司、技術提供商和政策制定方的協作對於創建可持續且安全的元宇宙生態系統至關重要。