蘋果最新發布了一份名為《長壽,源於設計》的新白皮書,同時宣布將「自助維修計劃」擴展到歐洲市場。這份新白皮書中還包含了一些關於蘋果產品的數據:
與安卓智慧型手機相比,iPhone 的保值率至少高出 40%,且隨著機型的老化,這一差距還會進一步拉大。有數億部 iPhone 使用壽命超過 5 年,並且這個數字還在增長。總的來說,蘋果產品的使用壽命比競爭對手的設備更長。
從 2015 年到 2022 年,保修期外維修率下降了 38%。
自從 iPhone 7 系列開始採用新型外殼設計以來,iPhone 的意外損壞整體維修率下降了 44%。
自 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 引入了防濺設計後,進液損壞維修率下降了 75%。將 iPhone 15 後蓋玻璃維修作為一個單獨維修項後,客戶維修成本降低了 60% 以上。