運行 macOS Mojave (10.14) 及更早版本的 Mac 用戶報告稱，訪問 Mac App Store 時出現大量問題，許多人無法登錄或下載之前購買的應用。
根據 Michael Tsai 編寫的報告，這些問題似乎出現在 2025 年 1 月 24 日左右，恰逢蘋果對 Mac App Store 收據進行更改。 嘗試在受影響系統上訪問商店的用戶收到各種錯誤消息，包括「登錄時發生意外錯誤」和「無法讀取數據，因為格式不正確」。
受影響的 macOS 版本報告了不同的行為。 Catalina (10.15) 及更高版本繼續正常運行，而 Mojave (10.14) 用戶可以瀏覽商店，但無法完成新購買或下載之前購買的內容，一旦當前會話到期。 同時，High Sierra (10.13) 用戶報告缺少界面元素和登錄嘗試失敗，而 Sierra (10.12) 用戶遇到阻止訪問的錯誤消息。
時間表明，這可能與蘋果最近對 Mac App Store 收據處理方式的更改有關，但具體原因尚不清楚。
