獨立暢銷遊戲《小小書店》近日被發現在未向開發者發出任何警告的情況下，因含有"arsehole"(混蛋)一詞而突然從任天堂Switch eShop下架。這款經營迷你書店的溫馨遊戲自8月上線後，即便面對《黑帝斯2》《空洞騎士：絲綢之歌》等大作衝擊，仍長期穩居eShop暢銷榜前列，直至某日突然從榜單及商店頁面消失。
Neoludic聯合CEO兼創意總監大衛·扎普費-維爾德曼向Aftermath透露，團隊最初是通過玩家私信詢問才察覺異常。數字遊戲通常通過國際年齡分級聯盟(IARC)提交審核，開發者需填寫問卷說明遊戲內容。扎普費-維爾德曼指出該流程"缺乏明確指引"，導致遊戲最初獲得E級(全民適用)評級。
然而在申請實體版評級時，各分級機構會進行更嚴格審查。當ESRB(娛樂軟體分級委員會)發現該詞彙後，將評級調整為T級(青少年適用)。扎普費-維爾德曼解釋，這觸發了"數字商店強制更新機制"，最終導致遊戲下架。
發行商Skystone Games負責人德米特里·穆拉托夫表示："超過10萬字的本地化文本中僅有一個詞被審查，且未獲預先修正機會。"他對此感到沮喪："當看到含有更成人內容的3A大作安然無恙時，這款溫馨書店遊戲卻因一處文本問題遭下架。"
扎普費-維爾德曼強調，替換該詞彙"原本只需5分鐘工作量"，但任天堂在遊戲下架後才通知團隊。更棘手的是，任天堂eShop混亂的運營機制加劇了問題影響。他指出下架造成"即時且嚴重的衝擊"，因為"Switch暢銷榜是平台最重要的曝光渠道之一"，而"一旦上升勢頭中斷，極難重返榜單"。
所幸在"全球玩家社區鼎力支持"下，遊戲目前已重返暢銷榜前30名。
