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東芝硬碟壞了退款不換新,因為換貨要等一年多

2026年04月20日 首頁 » 熱門科技

現在硬碟、記憶體有多貴,相信不用小編說了。而且高價不僅影響零售,還影響到了售後,Reddit用戶在論壇上表示,稱其一塊20TB+企業硬碟出現故障後,東芝拒絕履行保修換新義務,只能退款。

東芝硬碟壞了退款不換新因為換貨要等一年多

根據Reddit用戶r/DataHoarder講述,他所在的企業在數個月前採購了多塊20TB+以上的大容量硬碟,但是在一塊硬碟故障後,他將HDD寄回東芝申請保修,卻被東芝告知,只能按照原始採購價退款,不能換新。

對此,Tom's Hardware查閱相關資料後獲悉,東芝拒絕保修更換的理由是同款產品無庫存,如果用戶要更換24TB同規格硬碟,等待周期可能長達一年。

東芝硬碟壞了退款不換新因為換貨要等一年多

在2025、2026年裡,記憶體、硬碟等儲存設備即使不是一天一個價,也至少是一周一個價了,而且是價格一天比一天高。這導致筆記本電腦、品牌台式機標配的記憶體、硬碟容量變得更小,現在也波及到售後領域,現在東芝拒絕更換硬碟,多少有點利用規則漏洞了。

在當下,20TB+的機械硬碟是專業市場上的主流產品,不可能停產,甚至產量比以往更高,沒有庫存,要等一年多才能換貨顯然是廠商把全部產能投向了銷售渠道,以保證利潤最大化。至於售後,遇到問題硬碟直接退錢解決。雖然這樣子吃相難看,可合理,即使r/DataHoarder把這件事在Reddit論壇上鬧大,估計也是無濟於事。

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