近日，索尼串流掌機PlayStation Portal推出了3.0.0版本更新，其中帶來了玩家期待已經的功能，比如支持公告WiFi登錄、新增觸控提示功能等。
然而，更新版本發布之後，不少國外玩家在各大論壇和社區反映，他們的設備遇到了連線困難和多項其他故障。大量的投訴出現在了社交媒體上，可見這並非個例。截至目前，索尼公司尚未對這些問題作出任何官方答覆。
部分用戶反映，升級後他們的PlayStation Portal頻繁遭遇網路及主機連接失敗，並且畫面品質也有所退化。眾多玩家紛紛遭遇相似困境，甚至有玩家報告了系統崩潰的嚴重情況。
一位活躍在Reddit上的用戶提出建議，遇到這些問題的用戶可以在更新後嘗試恢復出廠設置。但對於那些認為設備可能已經遭受損壞的用戶，他建議還是聯繫所在地區索尼支持。
PlayStation Portal自去年11月發售以來，受到了廣大粉絲的追捧，甚至一度出現了熱銷斷貨的現象。此前，在PlayStation產品管理副總裁Hiromi Wakai的訪談中，他透露該產品的受歡迎程度大大超出了索尼的預期。
