《Final Fantasy XVI》表示，因為目前已知該作「新遊戲 」中出現了bug——玩家跳過克萊夫少年時期片段時，在某種情況下會出現夥伴丟失，進而無法正常推進後續章節。
官方目前給出了兩種暫時的解決方法：其一是在開啟新遊戲 前將之前存檔點在世界地圖中換一個位置；其二就是不要跳過克萊夫少年經歷。
官方表示目前他們還在調查bug的原因，並就該問題向廣大玩家致歉。
《Final Fantasy XVI》已於去年6月登錄PS5平台，目前DLC「天空餘音」「滄海慟哭」以及1.3免費更新已全部上線，遊戲PC版正在開發中。
