9月29日消息，《爐石傳說》國服於本周三正式回歸，回歸次日，官方因遊戲體驗道歉，並為玩家補償10包卡包。
今晚，《爐石傳說》再次道歉，稱目前遊戲仍處於較嚴重的問題當中。
官方表示，雖然各玩法的匹配時間已經較為正常，但進入遊戲時仍存在嚴重的異常排隊現象，連接的穩定性也時有嚴重的波動，這將是暴雪目前修復的重點。
由於修復時間較長，玩家將額外獲得如下追加補償：10包「勝地歷險記」卡包 10包「威茲班的工坊」卡包，在修復完成後，將至少獲得30包卡包作為補償。
另外，官方也了解到獎勵路線的25級贈卡、傳說玩家排名等問題，國服團隊已經將各類問題反饋暴雪，在遊戲體驗恢復後，這些問題也將得到修復。
官方還強調，網易與暴雪一如既往重視國服爐石傳說與所有暴雪遊戲，當前的問題絕非由於伺服器等國服運營團隊可以處理的資源投入不足導致。
