近期，樂奇Rokid智能眼鏡被曝遭違規改裝用於偷拍並在社區傳播，引發大眾對智能穿戴設備隱私安全的廣泛爭議。6月8日，樂奇Rokid正式發布專項整改與隱私保護聲明，針對社區違規內容、第三方改裝配件、產品防護漏洞等問題推出多項整治舉措，主動回應社會關切。
此次爭議源於上海市民雲女士的發現，其在Rokid AI用戶社區看到，有用戶利用品牌智能眼鏡偷拍春秋航空空乘工作畫面並公開發布。記者調查發現，該社區還存在大量用戶偷拍的路人影像，場景覆蓋地鐵、公園、海邊等公共區域。不少用戶網購遮光貼遮擋設備拍攝指示燈，規避原廠隱私防護機制，將智能眼鏡偽裝成普通眼鏡進行隱秘拍攝，相關配件在電商平台銷量可觀。
針對上述亂象，樂奇Rokid已啟動全面整改。社區層面，平台徹底清理全部侵權違規內容，對涉事賬號進行嚴肅處置，同時升級內容審核算法與監管體系，從源頭杜絕違規影像傳播。供應鏈層面，品牌已向各大電商平台發起投訴，全力打擊違規遮光配件，推進產品溯源治理。
在技術防護方面，官方介紹，現有在售產品均搭載硬體級拍攝指示燈、遮擋檢測算法等多重防護，系統底層禁止第三方篡改防護權限。後續新品將疊代升級感應配件與底層防護算法，從物理和技術層面杜絕惡意改裝、違規偷拍行為。
樂奇Rokid表示，AI眼鏡作為國產前沿科技產品，行業發展過程中難免遭遇應用邊界爭議。品牌將主動扛起社會責任，堅守隱私保護底線，持續完善社區治理與技術防護體系，依託技術疊代與生態整治，推動智能穿戴行業規範、健康發展。
