思科全球分銷和中小企業銷售副總裁Andrew Sage表示：「我們將在營銷方面投入數千萬美金，以及在合作夥伴計劃和盈利能力方面逐步投入數千萬美元，以爭取今年的市場份額。」
Sage表示，在8月1日開始的2024財年，思科正在加大對中小企業的投資力度，包括首席執行官Chuck Robbins在內的公司高管領導團隊（ELT）批准了這筆支出來吸引中小企業客戶。
他說：「我認為我們的合作夥伴將會感到非常興奮，中小企業在給思科增長的貢獻方面是超額交付的，因此這是一個非常明顯的投資候選領域。」
思科在2022年的時候把小型企業客戶細分市場納入了思科最大的Global Partner Organization全球合作夥伴組織下，此舉是明智的，表明思科中小型企業業務作為一項價值數十億美金的全球業務，將是100%的合作夥伴型業務。
Sage表示，這次合併在一年半之後帶來了紅利，思科為中小企業業務推出了一項名為Scale的新市場戰略。
今年7月思科將Scale戰略引入了思科的全球銷售和營銷組織中。Sage表示，Scale戰略「實際上是為了滿足中小型企業客戶現在向雲轉型的需求……利用營銷和合作夥伴進行擴展，以滿足中小型企業客戶的需求」。
Sage表示，中小型企業客戶（或年度預訂支出不超過五萬美金的客戶）向雲遷移的速度要比更大型一些的客戶或者企業客戶群更快一些。
「[中小企業]需要一個平台，而且需要合作夥伴關係才能取得成功。我們（Scale）的總體目標是成為這個平台，通過那些能夠採用技術並將其轉化為成果的合作夥伴，為他們提供所需的安全性、連接性、可靠性和性能，」他說。
Sage表示，思科在制定Scale戰略的時候，首先考慮的就是合作夥伴。
「對於合作夥伴來說，這將是一個非常熱門的市場，可以通過託管服務和其他服務來推動增長和盈利，這是引起關注的一個很好的理由。我們希望成為他們最好的合作夥伴，希望成為能夠幫助他們、支持他們、並讓他們盈利的合作夥伴。我們希望幫助他們找到新的客戶，以便他們可以幫助我們發展他們的業務並提高盈利能力。」
思科全球中小企業副總裁、全球合作夥伴營銷負責人Luxy Thuraiseam補充說，思科希望幫助合作夥伴更快地與中小企業客戶打入市場。
她說：「無論他們想以何種方式進行投資，我們都希望與他們一起。我們已經看到了成功，我們有ELT的支持，我們有投資和動力。我希望在新的一年裡，我們能夠與我們的合作夥伴一起慶祝成功。」
Portland Internetworks是一家MSP和思科的合作夥伴公司，主要面向中小型企業客戶，該公司親身體會到中小型企業不僅僅是「披薩店」。Portland Internetworks公司首席執行官Doug Westervelt表示，中小企業有複雜的IT需求，但他們內部可能沒有IT資源。
Westervelt表示，雖然Portland Internetworks和思科已經合作了20年的時間，但雙方的關係有時就像「與大象共舞」。
現在，該公司已經看到思科與合作夥伴合作瞄準中小企業客戶的方式發生了變化。
「我們看到思科對中小企業的態度發生了巨大的變化，而且是變得更好了。思科進行了如此巨大的投資，並擁有如此高的品牌知名度。我認為這個機會非常好。」
用託管服務引領合作夥伴
Sage表示，中小型企業領域有大約二分之一的客戶希望通過託管服務模式採購IT。「顯然，我們必須有一條非常非常專注且成功的MSP路線才能贏得這些客戶。」
思科有約44%的中小企業業務是通過Provider Partner提供商合作夥伴進行的，思科預計這一數字將攀升至50%或者更高。
除了MSP之外，分銷商也將成為思科規模中小企業戰略的關鍵，因為思科通過分銷支持70%多的中小企業業務。
Sage表示，思科將繼續憑藉Meraki產品組合保持領先地位，該產品組合是思科中小企業業務增長最快的平台，單一儀錶板讓企業和合作夥伴能夠管理網路基礎設施、端點安全和SD-WAN。
他說：「隨著時間的推移，我們將不斷努力以確保我們交付給客戶所有東西都來自於這個大家族。」
思科前渠道負責人Oliver Tuszik在去年11月舉行的2022年思科合作夥伴峰會上表示，中小企業市場是「迄今為止實現市場份額增長甚至翻倍的最大機會」，雖然思科在企業和公共部門領域表現非常強大，但在中小企業市場只占有很小的市場份額。
Sage表示，雖然思科此後在某些重要的市場路線上獲得了一些額外的份額，但目標是在2024財年獲得「更多份額」。
「我們非常有信心合作夥伴與我們合作的原因……首先是因為我們的技術，然後是盈利能力和參與度以及其他一切。因此，我們需要以強大的投資組合來引領他們，我們的中小型企業產品組合從未如此強大，專注於Meraki、雲安全和雲協作。」
