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車主駕駛數據被售給保險 通用汽車以2.2億美元了結相關指控

2026年11月08日 首頁 » 遊戲速遞

據路透社報道,紐約州6日向法院遞交文件,通用汽車2.2億美元的數據隱私和解協議進入推進階段。

該和解於10月29日宣布,了結全美35個州及華盛頓特區總檢察長對通用的聯合指控,其中約1207萬美元將分給紐約州,但通用汽車在和解中未承認存在違法行為。

據悉,此次風暴的中心是通用旗下安吉星(OnStar)的Smart Driver功能。這項2016年起內置於車載應用的功能,名義上免費幫車主給駕駛行為評分、改善駕駛安全,實際卻在後台持續記錄車主的急剎車、急加速、超速、安全帶使用情況乃至精確地理位置,然後打包賣給LexisNexis和Verisk兩家數據經紀商。

車主駕駛數據被售給保險通用汽車以22億美元了結相關指控

經紀商把原始數據加工成「風險評分」再轉賣給保險公司,直接影響保費定價。2020至2024年間,通用靠賣這些數據進賬約2000萬美元。

不少車主發現真相的方式相當憋屈,保費莫名上漲後去調取自己的數據檔案,才發現被「賣」了。

紐約時報2024年3月的調查報道中,車主Kenn Dahl自稱開車謹慎從無事故,保費卻漲了21%,他拿到的LexisNexis報告長達上百頁,幾乎逐條記錄了半年來每次行程,一個月內竟有8家保險公司索取過他的數據。

紐約州公告還披露,OnStar應用曾向超過37萬名駕駛者錯誤顯示他們未加入Smart Driver,實際上通用仍在採集並出售他們的數據。更魔幻的是,不少車主壓根不知道自己入了項,經銷商銷售人員每成功註冊一名車主就能拿提成,用戶授權成了銷售業績的附屬品。

2024年3月報道曝光後,通用當月切斷與兩家經紀商的合作,4月徹底關停Smart Driver,但追責接踵而至。

2024年8月,德州總檢察長率先起訴,揭出通用全美共收集超1400萬輛車的數據。今年1月,美國聯邦貿易委員會(FTC)下達最終禁令,禁止通用及安吉星未來5年向消費者報告機構分享位置和駕駛行為數據,並施加長達20年的合規同意令。

5月,加州單獨與通用達成1275萬美元和解。加上這次35州聯盟的2.2億美元,通用的「數據生意」徹底成了賠本買賣。

牽頭此次州聯盟的俄勒岡總檢察長丹·雷菲爾德表示,「人們買的是車,不是追蹤器」。根據和解條款,通用今後收集或共享駕駛及位置數據前必須獲得車主明示同意,還需限制數據收集範圍,並引入第三方機構評估其隱私合規項目。

通用發言人回應稱,公司已於2024年停用Smart Driver,此後簡化了美國隱私聲明、設立消費者隱私中心並強化內部管控。

有意思的是,為了每輛車幾美元甚至幾美分的數據收入,搭進去的是品牌信任、兩年的官司和近2.4億美元的罰單,通用汽車這波算是因小失大了。

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