近日，Meta 暫停了其 Quest 3 配備電池的 Elite Strap 的出貨，因為很多用戶反饋充電故障導致電池無法使用。Meta 表示，它現在正在製造新的電池來修復缺陷，並且正在根據具體情況進行更換。
據業內媒體 Road to VR 此前消息，帶電池的 Elite 頭帶在用戶使用中面臨著嚴重的可靠性問題。對於一些用戶來說，這款售價 130 美元的配件提供了大約兩個小時的額外遊戲時間，而且比普通錶帶更好的符合人體工程學設計，只是當充電達到一定程度後就拒絕為 Quest 3 充電，使其在很大程度上是一個昂貴的配重。
當時，Meta Support 告訴 Road to VR，用新的設備更換有故障的設備「不一定能解決問題」，這暗示指向硬體故障或 Elite Battery Strap 固件問題。
Meta 發言人現在已經向 Road to VR 證實，已經暫時暫停了該設備的銷售，時正在生產沒有故障的新設備，該公司表示這確實與設備的固件有關。
Meta 表示，它不會召回該設備，而是根據具體情況更換受影響的設備，並且正在與零售商合作夥伴合作，「儘快」備貨新設備。
與此同時，Meta 官方零售合作夥伴 Target 和 Best Buy 已下架該設備。包括亞馬遜在內的一些零售商仍然可以提供商品，也可以直接通過 Meta 購買，但是標記為「缺貨」，沒有說明新庫存何時出貨。
這不是 Meta 第一次面臨 Elite Strap 系列的製造問題。2020 年為 Quest 2 發布的 Elite Strap 和 Elite Strap with Battery 都因設計問題導致設備的塑料支柱自發破裂而過早斷裂。Meta 在 2020 年底取消銷售後，就延長了兩種 Elite Strap 變體的保修期。
