7月14日，以「釋放數智生產力」為主題的 Kyligence 用戶大會在上海前灘香格里拉大酒店成功舉行。大會現場發布了 Kyligence 最新產品家族：AI 數智助理——Kyligence Copilot 的預覽版、一站式指標平台 Kyligence Zen 的 Cloud 和 Enterprise 版本，以及企業級 OLAP 平台 Kyligence Enterprise 的最新版本。
同時，跬智資訊（Kyligence）聯合創始人兼 CEO 韓卿（Luke）也做了題為「以 AI 變革組織運營與管理」的主題演講，闡釋了生成式 AI（Generative AI）帶來的人機交互方式革命，以及如何改變人類使用數據的習慣，從而進一步以 AI 提升數據分析效率、以 AI 賦能運營、以 AI 加強協同來釋放組織的數智生產力。韓卿在現場更以 Live Demo 形式演示了如何通過 Kyligence Copilot 來實現以上三點。
韓卿當天的演講和現場演示收穫了與會觀眾的熱烈反響，會後有大量的觀眾和朋友詢問演講資訊，這裡特別整理了韓卿大會當天的主題演講實錄，以供參考。
以下為韓卿當天演講實錄
人類已經來到了 AI 的時代，AI 正在重塑每一個行業。今天我們以 Kyligence 的一些實踐和思考，和大家分享如何以 AI 變革組織運營與管理，希望能夠把我們的一些經驗和觀察與各位客戶、合作夥伴一起分享和探討，也希望能進一步和大家共建更好的 AI 和數據未來。
回顧初心：智能的神獸
2016 年 Kyligence 正式成立，Kyligence 這個單詞來自於 Kylin（麒麟）和 Intelligence（智能）的組合，我們希望打造智能的神獸，為我們的客戶帶來更加高效的、智能的數據分析能力。在過去的 7 年中，我們不斷進行實踐和探索，在 2021 年用戶大會的時候我們將「改變人類使用數據的習慣」作為企業願景。因為我們相信，在技術的發展和產品的疊代之後，人類使用數據的方式一定會發生變化。
這兩年，我們一直在探索如何真正實現這個願景。隨著 AI 時代的到來，我們發現人機交互的方式已經完全變化了，尤其是以 Open AI 的 ChatGPT 為代表，在過去半年的時間帶來的新浪潮，我們也看到了人和機器、人和數據的交互模式已經完全變化了，這也是 Kyligence 在過去的一段時間裡不斷地思考、探索和實踐的新方向。
Kyligence 全新產品家族
今天我非常高興能夠帶來 Kyligence 全新的產品家族，同時我非常榮幸地宣布我們的 AI 數智助理 Kyligence Copilot 的預覽版今天正式發布！
Kyligence 結合大模型的能力，將為用戶帶來基於自然語言交互的能力，充分提高企業使用數據的效率。同時，我們非常高興宣布 Kyligence Copilot 背後的一站式指標平台 Kyligence Zen，除了已發布的 SaaS 版本，本月也將發布 Cloud 版本，以及可以部署到私有環境下的 Enterprise 版，該企業版目前已經在 Kyligence 兩個金融客戶落地和運行。
在過去的幾年裡，Kyligence 在服務各行業領先客戶的過程中積累了大量的經驗，我們的核心基座企業級 OLAP 平台也迎來了新變化。Kyligence Enterprise 現在可以支持全面的容器化，Kyligence 的整套產品可以簡單、快速地部署到基於 Kubernetes 相關的雲基礎架構中，不再依賴於複雜的 Hadoop 的同時，也將帶來更加高效的資源利用率、更強勁的性能支撐以及可靠的企業級特性。
剛剛通過對 Kyligence Copilot 的 Live Demo 演示，相信大家可以看到指標平台和 Copilot 如何讓管理者的效率大大提升，這就是我們主張的「以 AI 變革組織運營與管理」。大家可以看到，在這個過程中人機交互的方式發生了巨大的改變，這背後的技術提升也會為企業的數據分析和管理帶來巨大的變化。
剛剛我其實只演示了其中一個部門和二十多個指標，再放大到企業，可能就有成千上萬個指標，作為管理者是很難知道具體什麼地方出現問題的，也不可能找到一個人去做這件事。但是 AI 可以解決這個問題！這就是我們主張的「以 AI 變革組織運營與管理」，我們相信 AI 將從效率、經營、協同這三個方面給組織的運營與管理帶來變革。
L1 效率：以 AI 提升分析效率釋放所有人的潛力
Level 1 是如何藉助 AI 提升分析和管理的效率，大家應該在剛剛的 Live Demo 中有所感受。關鍵的是，每一個人都可以擁有一個 AI 數智助理，這個數智助理能夠幫你去查找指標、推薦指標，我們可以基於相應的指標進行層層深入的分析和探查，我們甚至可以直接用一句話來創建大家熟悉的儀錶盤 Dashboard。可以說，這已經完全改變了以前大家使用數據的方式。
以前，我們是以數據為中心，先進行數據治理、模型構建、報表製作，最後給業務使用的時候已經很後面的事了。而管理者也很少會去主動使用一些工具型的產品，往往是聽已經準備好的報告。今天 Kyligence Copilot 將改變這種模式，幫你解決所有和數據和指標相關的問題。當然，Kyligence Copilot 只是一個效率工具，它無法完全替代人類的所有工作， 但是已經能夠為企業的數據分析與管理帶來巨大的變革，指標查找、指標推薦、歸因分析、創建儀錶盤等都可以通過自然語言的方式快速實現。
L2 經營：以 AI 賦能運營釋放管理的潛力
通過 AI 的方式提升數據分析效率是 Kyligence Copilot 的基礎能力，而在 Level 2，我們更期望以 AI 賦能運營來釋放管理的潛力。配備 Kyligence Copilot 這樣的 AI 數智助理，管理者可以獲取到非常客觀的數據和報告，可以 24 小時隨時且快速響應你的不同需求。
我們也希望能夠通過 Kyligence Copilot 可以引導用戶去獲取洞察、進行歸因，同時 AI 也能夠基於行業知識能夠給出一些通用的行動建議，當然涉及到行業內更深入的專業知識和建議，我們也希望未來能夠和更多的客戶和合作夥伴基於不同的大模型一起配合做更多探索。
1. KPI 評估及建議
AI 可以幫助我們進行 KPI 的評估，客觀地給出整體的進展分析，同時還可以進行高風險的目標分析。大家實際工作中可以感受到，我們在匯報時往往是「報喜不報憂」，這是人性本身的特點，但是 AI 可以給到我們最真實、客觀的數據、洞察和報告，同時還能根據分析結果給出行動建議。
大家可以看到下圖的指標看板，Kyligence Zen 以目標管理的形式把指標進行有機的組合，AI 則可以基於指標背後的邏輯進行推斷、分析和建議，今天大家可以看到的效果已經非常不錯。我相信隨著未來 Kyligence 和各位客戶、合作夥伴在這方面持續的投入，應該會給出更加有專業性的建議和結果。
2. 歸因分析
Kyligence Zen 自帶歸因分析能力，支持層層下鑽，找出問題發生的根本原因。舉個例子，為什麼某項費用突然出現了上漲？在 Kyligence Zen 中你可以層層去問，甚至你不需要主動發問，AI 會提醒你怎麼去問、告訴你哪些地方有問題、建議去關注哪些方面等。今天大家可以在 Kyligence Copilot 中問類似「為什麼上漲了」這樣的問題，我們的 Copilot 將通過 Zen 的歸因分析能力，幫助你進一步分析，從而最終找到影響指標的真正的根因。
3. 來自 Kyligence Copilot 的建議
Kyligence Copilot 現在已經能夠給出很多有價值的建議，下面是 Kyligence Copilot 給出的一些真實建議。比如它會告訴我需要儘快明確月新增商機數量的目標，新增商機數只是一個指標，沒有目標的指標不是一個 KPI，只是一個數字。而 AI 會告訴我們，哪些指標需要設定目標值、需要改進，從而幫助管理者去管理好大量的 KPI 和指標。
無論是 KPI 評估及建議、歸因分析，還是行動建議，大家都可以看到 Kyligence Copilot 其實是特別理性和客觀的，都是直接給出基於數據的事實，而這一點是人類很難做到的。從管理的角度來講，目標的實現非常需要強大的執行力，AI 會輔助管理者監督執行的情況，並且給出建議從而調整執行情況，這就是我們所說的如何以 AI 賦能運營來提升我們管理的潛力。
L3 協同：以 AI 加強協同，釋放組織的潛力
Level 3 則是以 AI 加強協同，從而釋放組織內部，以及組織和組織之間的潛力。
1. 以數據產品進行協同
Kyligence Copilot 以 AI 加強協同，將釋放組織、甚至組織和組織之間的潛力。數據產品是過去幾年流行起來的一個新概念，通過數據產品，將各種各樣的數據應用有機地組合起來，能夠在組織內部更好地把數據用起來。大家可以通過 Kyligence Copilot 去對接不同的數據產品，整合不同的第三方軟體和系統，以數據產品的形式加強組織間的協同。
今天，Kyligence Zen 已經有指標看板、儀錶盤等數據產品，未來我們也會打造和接入更多的數據產品。例如，大家在看完剛剛的演示後，一定在想能不能把剛剛的分析寫成 PPT，AI 進行分析後，再寫個 PPT ，劇透下這個能力已經在路上了。Kyligence 也希望未來能夠聯合更多合作夥伴，整合更多第三方的能力，共同為我們的客戶帶來更好的體驗。
2. Copilot as a Service
當然僅僅這樣還不夠，我們希望能夠把 Kyligence Copilot 當作 Service 嵌入到大家已有的應用里，快速賦能企業，讓大家的應用在最快的時間裡擁有 AI 的能力。Kyligence CTO 李揚在接下來的分享中也會介紹如何使用 10 行代碼就把 Kyligence Copilot 嵌到你的 SaaS 應用里去。對於企業而言，唯一要做的事就是把你的數據和指標放到 Kyligence Zen 一站式指標平台上來，剩下的事情交給我們，就可以享受剛剛我所演示的 AI 能力。
這就是我們主張的「以 AI 變革組織運營與管理」，我們相信 AI 將從效率、經營、協同這三個方面給組織的運營與管理帶來變革。這也是構建在 Kyligence 的核心產品體系之上，要讓 AI 用得好需要有 Kyligence Copilot AI 數智助理，AI 用得好的前提是構建一個統一、受治理的指標平台，這樣人人使用的 AI 數智助理，都能獲取統一口徑的數據和指標洞察。同時，如果 AI 生成的 SQL 等是不受控制的，如果把這些 SQL 直接扔給資料庫，資料庫肯定就崩掉了，因此一個受治理的指標平台是很有必要的。
當人人都去使用數據，一定就會帶來超高的並發。我們最近在和很多客戶交流的過程中，某個企業使用數據的人大概在 8000 人左右，而這個銀行的員工大概 6 - 7 萬人，其實只有 10-15% 左右的人在使用數據。未來，如果人人都能用上 Kyligence Copilot，那麼使用量將不是 10 倍，而是百倍、千倍的增加。
原因不僅僅在於使用的人數是 10 倍以上，而且在於使用習慣的改變：以前一天打開一次儀錶盤，就是「活躍」了，而今天 Copilot 帶來的自然語言交互方式，每個人每天都有無數的問題回去詢問Copilot。因此高性能和高並發的 OLAP 引擎是關鍵，越來越多的業務用戶使用 Copilot，大家的期望都需要快速的響應。而大量問題的湧入，也需要支持極高並發的 OLAP 引擎。這也是為什麼背後的 Kyligence Enterprise 這樣的企業級 OLAP 平台是這裡的核心能力的原因。
同時，成本也是大家非常關注的方面，產品再好，如果成本是線性增加的大家是不會考慮的。這裡也先劇透下，我們正在做一個向量化的 Spark 引擎，目前已經比開源 Spark 快了一倍，這也就是說，在同等的硬體資源下，可以支持兩倍以上的 Workload（工作負載），我們叫作 Kyligence Turbo。我們目前已經在金融行業的生產系統進行了驗證，歡迎感興趣的客戶與我們取得聯繫。
以上是我今天的演講，非常感謝各位朋友，希望 Kyligence 和大家 一起，以 AI 變革組織的運營與管理，釋放數智生產力！
