蘋果在與蘋果授權服務提供商分享的一份備忘錄中表示,已知影響Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra2的觸摸相關漏洞也會影響Apple Watch Series 7、Series 8和Ultra 1。
服務提供商已被告知不要因「鬼觸」問題而更換手錶,而是指示客戶通過強制重啟來解決該問題。同時按住側邊按鈕和數碼錶冠10秒即可啟動強制重啟。授權服務提供商還被要求確保,受影響的Apple Watch運行最新版本的watchOS。
今年2月,蘋果首次開始調查影響一些Apple Watch機型的觸摸相關問題。當時,這是一個在Series 9和Ultra 2上已經看到的漏洞。
Apple Watch的用戶在顯示屏上遇到了「錯誤」或「鬼觸」觸摸,這可能會導致螢幕「不規律地跳躍」,或者在沒有用戶交互的情況下表現出意想不到的行為。
watchOS 10.4中添加了針對這些問題的修復程序,因此該版本的軟體可能解決了所有受影響型號的問題。如果沒有,蘋果備忘錄的措辭表明,在不久的將來將會有進一步的解決方案。