根據獨家報道，Broadcom 又失去了一個 VMware 平台的大客戶：奧地利雲服務提供商 Anexia 已將 12,000 台虛擬機（其中包括一些歐洲大型企業租用的虛擬機）遷移到基於 KVM 虛擬機監控程序的開源系統。
Anexia 成立於 2006 年，總部位於奧地利，通過在第三方數據中心部署設備，在全球超過 100 個地點提供雲服務。其客戶包括遠程訪問和控制軟體供應商 TeamViewer 以及漢莎航空等需要可靠託管和服務的企業。
首席執行官 Alexander Windbichler 向 The Register 表示，在 Broadcom 收購 VMware、提高許可費用並對其合作夥伴計劃進行重大調整後，Anexia 仍有資格運營基於 VMware 的雲服務。
但 Windbichler 認為公司無法繼續支付，因為 Broadcom 提供的新條款導致 VMware 許可證費用大幅上漲。雖然 CEO 不願具體說明漲幅，但據 The Register 了解，漲幅超過了 500%。
無論具體數字如何，Windbichler 表示這種成本增加"對我們來說將是致命的"。
"我們過去是在一個月後支付 VMware 軟體費用，"他說，"而在 Broadcom 的要求下，我們必須預付一年的費用，還要簽兩年合同。"CEO 表示，這種安排會給公司現金流帶來極大壓力。
"我們將無法在市場上保持競爭力，"他說，"我們有合同客戶，他們不會接受漲價。"
Windbichler 考慮過採取法律行動，但認為這場官司會既緩慢又昂貴。
因此 Anexia 決定進行遷移。這個選擇較為容易實現，因為公司擁有另一個名為 Netcup 的託管業務，該業務運行在基於 KVM 的平台上。有利的另一個因素是，公司使用了一個名為"Anexia Engine"的抽象層來隱藏 VMware，這意味著客戶從未直接接觸過 VMware 的產品，而是通過不同的界面來管理他們的虛擬機群。該託管公司也是 NetApp 存儲的重要用戶，因此客戶數據已經存儲在獨立於 VMware 系統的資源中——新的虛擬機只需指向現有存儲卷即可。另一個有利條件是 KVM 可以啟動用 VMware 的 VMDK 格式創建的虛擬機。
Windbichler 和他的團隊認為，Netcup 的平台可以升級以滿足 Anexia 客戶的需求（其中一些客戶使用該平台託管要求低延遲的關鍵實時工作負載），而且 Anexia Engine 可以適配 KVM 後端。
但根據 Anexia 的許可條款，在價格上漲和兩年訂閱生效之前，他們只有幾個月的時間來完成這項工作——說服簽約使用 VMware 服務的客戶接受新平台的時間就更少了。
"為理想而戰"
Windbichler 預計客戶會反對這一遷移，所以他準備了一份演示文稿，將這次遷移描述為不僅僅是一次降低成本的遷移。
"我們說我們是在為理想而戰，"他說，"我原本以為客戶不會在意這一點，但他們很樂意接受。"
他認為讓客戶接受的因素之一是媒體對 Broadcom 行為的報道，包括來自 The Register 的一些報道。
2024 年初，Anexia 的開發團隊致力於改進 Netcup 平台並創建了一個簡單的遷移工具。最終的結果是一個運行在客戶虛擬機上的代理程序，它在 Anexia Engine 中顯示資訊，幫助客戶了解虛擬機是否已準備好從 VMware 遷移到 KVM。
如果客戶同意遷移，只需點擊一次並等待虛擬機短暫重啟——這個過程會將虛擬機映射到存儲並將其轉換為適當的虛擬磁盤格式——之後工作負載就會恢復正常運行，就像什麼都沒發生一樣。
Windbichler 表示，遷移工具及時交付，使所有 Anexia 客戶及其 12,000 台虛擬機能夠在 2024 年 5 月之前完成遷移。
這個過程並不輕鬆，因為遷移過程意味著虛擬機會短暫地同時存在兩個實例，這需要比公司在某些地點可能擁有的更多硬體容量。需要仔細的資源管理規劃，因為一些客戶很難找到變更時間窗口，而且很難確保伺服器和存儲準備就緒。Anexia 在不改變其物理設備的情況下完成了遷移，考慮到其廣泛的業務運營，這避免了給項目增加巨大的複雜性。
"Broadcom 失去了所有信任"
CEO 認為這是 Anexia 完成的最複雜的項目，在與 The Register 交談時，他高度讚揚了他的團隊，認為他們做了令人驚嘆的工作，現在他們都覺得自己參與了一次難得的經歷。
這個團隊現在正在擴大，因為在沒有了 VMware 賬單的情況下——而且所有客戶都留了下來——Anexia 的資產負債表狀況良好。
"我們有空餘的預算來開發開源解決方案，為我們和客戶實現主權獨立，"Windbichler 說。
CEO 認為會有更多公司離開 VMware。
"我不相信 Broadcom 會成功，"他告訴 The Register，"他們失去了所有信任。我和很多 VMware 客戶交談過，他們說他們無法與這樣的公司合作。"
他說，監管機構也對 Broadcom 的做法感興趣。當 Anexia 試圖理解 VMware 收購的影響時，它與行業組織歐洲雲基礎設施服務提供商協會 (CISPE) 接觸，該協會能夠安排與歐盟官員會面。Windbichler 認為這些接觸促成了 Broadcom 對其渠道的一些讓步。這位 CEO 還發現奧地利的競爭管理部門也對此表示關注。
