據新浪財經消息，近日，黑龍江省哈爾濱市消費者李女士告訴記者，自己為了追一部電視劇，於2023年底花0.1元在某影片平台開通了7天的VIP會員，沒想到後來VIP會員被自動續費到了今年6月，前後扣款近百元。
李女士說，7天會員到期後，該平台自動續費29元，延長一個季度的會員權益；今年3月13日，該平台又再次自動續費68元。「7天的會員服務到期後，我就沒再打開過這個影片軟體，無意間查看付款記錄才知道自己一直在交錢。」李女士說。
不少消費者都有過類似的經歷，有的竟被自動續費長達幾年時間。一位網友表示，其父親在影片網站被自動續費4年，支出近千元。在黑貓投訴平台，關於自動續費的投訴多達15萬條，音影片軟體、辦公軟體等是重災區。
