近日，Snap 的一位資深前員工在社交媒體平台 X（前 Twitter）上公開發聲，對該公司最新推出的 AR 眼鏡表達了極度失望之情，直言其「表現糟糕」。
曾參與設計 AR 眼鏡早期版本的工程師 Sterling Crispin 表示：「我在 Snap 的短暫一年裡，對這款產品的體驗充滿了負面感受。儘管我不想深入細節以免違反保密協議或無意中傷害到相關人士，但這款產品無疑是一次令人遺憾的嘗試。」
值得注意的是，Sterling Crispin 於 2022 年離開了 Snap，據 Snap 發言人 Cassie Bumgarner 透露，這一時間點早於該 AR 眼鏡關鍵設計決策的制定。
儘管面臨內部質疑，Snap 的這款最新 AR 眼鏡仍被視為其在競爭激烈的市場中尋求突破的重要一步。與 Meta Reality Labs 部門（已投入近 500 億美元於 AR/VR 研發）、蘋果 Vision Pro 頭顯（市場反應冷淡）以及谷歌眼鏡和微軟 HoloLens 的失敗經歷相比，Snap 的堅持顯得尤為突出。
Snap 並非初涉 AR 領域，自 2016 年起便通過 Spectacles 系列不斷探索。其最新一代，即第五代 Spectacles 最近正式面向更廣泛的消費者群體推出，以每月 99 美元的訂閱價格作為開發套件的一部分，旨在打破傳統螢幕界限，增強現實世界的連接性。
市場對此反應積極，多家科技媒體給予正面評價，認為 Snap 終於實現了多年前由 Magic Leap、HoloLens 等先驅者所描繪的願景。《麻省理工科技評論》、CNET 及 The Verge 等媒體均對 Spectacles 表示讚賞，認為其離打造真正引人注目的 AR 體驗又近了一步。
這些積極反饋為 Snap 帶來了一線希望，尤其是在公司經歷了兩年的財務挑戰之後。儘管股價在過去三個月內大幅下跌近 37%，且自成立以來尚未實現盈利，但 Snap 首席執行官仍表示公司正處於轉型的關鍵時期。第二季度，Snap 的虧損同比減少 34%，收入同比增長 16%，儘管未及市場預期，但新推出的「Simple Snapchat」功能被視為吸引用戶、提升盈利能力的又一重要舉措。
