新浪財經消息，近日有消費者投訴稱，近期WPS平台推出了AI功能，但限制了此前購買的WPS超級會員Pro對AI功能的使用。想使用AI功能，必須單獨付費。
消費者吳女士稱，自己於2023年6月購買了WPS超級會員Pro年卡，該會員為當時會員體系的最高價格，包含所有功能，能夠使用AI。但今年4月，吳女士發現AI功能不能繼續使用，諮詢後被告知之前是贈送的體驗，現在體驗到期如需繼續使用則要購買推出的AI會員。新華每日電訊記者調查發現，只有成為WPS的AI會員和WPS大會員，才能使用該平台推出的AI權益。
針對用戶提出的「推出一項功能就要單獨收費」，WPS相關負責人表示：「會員用戶此前使用AI功能是一種福利，如今福利期已到。2024年3月，WPS AI開始商業化，投入比較大。作為一項全新的會員服務，WPS AI會員仍在灰度測試中，屬於付費升級選項。用戶可自行選擇，如選擇不升級，原有會員權益不會受到任何影響。」
