數字化轉型中有很多組成部分,例如物聯網、移動和雲,本質上都是以網路為中心的。這意味著網路現代化是數字化的一個重要組成部分。福特汽車公司首席執行官Jim Farley曾在去年6月拉斯維加斯舉行的Cisco Live大會上表達了這一觀點。他提到,聯網汽車的興起讓福特第一次能夠為成品提供新的特性和功能。這次在Cisco Live EMEA上,Enel Energy公司分銷首席執行官Vincenzo Ranieri以及City Football Group首席技術官Greg Swiner,都談及了網路是如何幫助他們改變了和客戶打交道的方式,讓他們能夠比以前更快速地提供新服務。
值得注意的是,網路的興起並不是思科特有的,而是行業的一大上升趨勢。Arista Networks、Extreme Networks、Juniper Networks以及HPE的企業網路業務都實現了強勁增長。過去幾個季度很有意思,很多科技企業都出現了業務放緩並且進行了兩位數的裁員,但在網路領域卻並非如此。
網路的興起很有意思,但這是過去一年左右才持續出現的趨勢。我認為,還有其他五個趨勢值得指出,尤其是針對這次活動的:
思科終於發揮了AppDynamics的作用。五年多前思科收購AppD的時候,我認為它會成為思科銷售的排頭兵。思科一直在宣傳「銷售成果」,而AppD提供了一個完美的視角去審視結果。想售賣網路升級產品?AppD可以像你展示投資業務方面可以帶來怎樣的影響。在這次活動中,思科宣布推出了Business risk Observability,利用AppD的資訊以及來自思科其他數據源來幫助安全團隊確定漏洞的優先級。在和分析師的溝通中,思科首席戰略官Liz Centoni雖然沒有就AppD未來計劃提供具體的細節,但她確實承認了應用資訊給思科帶來的好處,並表示,我們應該很快就會看到更多動作。期待今年6月的Cisco Live活動。
Country Digital Acceleration(CDA)讓思科在網路領域擁有獨特的優勢。CDA是指思科與政府領導人合作,幫助實現國家數字化。思科通常啟動一項初始投資的是以後期會帶來業務回報為前提假設的。在此次活動中,思科將媒體和分析師帶到了鹿特丹港,這是世界上最繁忙的航運港口。思科一直在與該港務局合作,以實現全方位的運營數字化和自動化。事實上,鹿特丹希望到2040年成為第一個接受完全自主船舶的港口。該項目的規模令人印象深刻,因為它包括了大規模的物聯網部署、人工智慧、安全量子計算等等。目前沒有其他網路廠商擁有這樣的資源能夠在國家層面上開展這項工作,這讓思科在網路領域中擁有獨特的優勢。事實上,只有微軟和AWS的業務足夠廣泛,並且有足夠的資源來複製CDA,不過兩者都沒有推動類似的計劃。
可持續發展在歐洲是一個重要主題,在美國則更加突出。如今大多數商業和IT領導企業都會提及可持續發展的主題,歐洲組織要比美國組織走得更遠。事實上美國國內這方面的諮詢要比歐洲落後幾年,考慮到電力成本、國家授權和社會壓力,這是有道理的。作為一家企業,思科設定了自己的目標,也就是到2040年之前在整個價值鏈中實現淨零排放。思科還任命Mary de Wysocki為第一任首席可持續發展官,任命Denise Lee為思科工程可持續發展辦公室副總裁。思科還實施了回收計劃,回收了99.998%的舊設備,並推出了渠道認證計劃。思科在可持續發展方面如此積極,我希望思科能對美國企業產生涓滴效應,使其成為投標申請書中的一個組成部分。
思科擁抱了開放性和互操作性。多年來,甚至幾十年來,競爭對手一直指責思科是封閉的和專有的。這就是其他供應商在與思科競爭時經常提到「廠商鎖定」的原因之一。在過去這一點可能是正確的,但如今思科已經敞開了大門。此次活動中宣布的合作公告之一,就是思科端點現在可與微軟Teams配合使用,如果放在過去,這個提議在思科內部會被認為是「異端邪說」。但現在,思科的設備具有與Teams、Zoom和谷歌的本地互操作性,讓客戶能夠在其端點上運行他們自己選擇的平台。此外,Centoni在她的主題演講中,討論了思科是如何成為OpenTelemetry的主要貢獻者。在安全方面,思科的Talos小組與其他廠商共享威脅情報,這是所有安全廠商都應該做的事情。
在安全方面要做更多的工作。威脅保護已經發生了變化,不再是關於誰可以最快地為已知威脅建立簽名,相反,變成了哪家廠商可以從其安全平台分析數據,以發現零日漏洞並在漏洞影響業務運營之前將其關閉。網路資訊是關鍵的數據源,因此人們會認為,思科相比其他網路廠商具有獨特的優勢。但情況恰恰相反,Palo Alto Networks和Fortinet的軟體定義廣域網業務隨著網路和安全性的融合而不斷增長。安全對思科來說是一個最大的針鋒相對的機會,但思科和網路之間建立更緊密的聯繫,思科新任安全主管Tom Gillis談到這個問題時,保證這一天一定會到來。隨著RSA大會的臨近,希望屆時我們能有所收穫。