根據一份新的蘋果支持文檔,從新發布的iOS 17和tvOS 17軟體更新開始,任何出現問題的Apple TV HD或Apple TV 4K機型都可以用附近的iPhone恢復。
如果電視上出現帶有iPhone的黑屏,用戶可以解鎖iPhone,將其靠近Apple TV,然後按照iPhone上的螢幕恢復步驟進行操作。恢復過程完成後,Apple TV將重新啟動。
在Apple TV HD上,有一個USB-C埠,可以通過有線連接與Mac進行恢復。
然而,所有Apple TV 4K機型都沒有USB-C接口,因此蘋果建議客戶聯繫蘋果支持部門恢復這些機型。有了新的基於iPhone的恢復方法,這不再是必要的。