《原神》開發商米哈游日前同意與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成和解，支付2000萬美元罰款，並禁止向16歲以下青少年銷售戰利品箱。該公司被控違反兒童在線隱私保護規則，誤導玩家購買幾率很低的高星級獎品。
聯邦貿易委員會指出，米哈游的虛擬貨幣系統複雜且不公平，使玩家在意識不到的情況下花費大量金錢購買高星級物品，且未能透明地顯示戰利品箱的開啟成本和中獎幾率。此外，已有兒童花費數百至數千美元試圖獲得這些獎品。
作為和解的一部分，米哈游需要公開戰利品箱的中獎幾率和虛擬貨幣的兌換比率，刪除未滿13歲兒童的個人資訊，並且今後要嚴格遵守兒童在線隱私保護規則。
米哈游在一份聲明中表示：「《原神》是一款針對青少年及成年玩家的流行免費遊玩、動漫風格遊戲。儘管我們認為 FTC 的許多指控並不準確，但我們同意此次和解，因為我們重視玩家社區的信任，並承諾為玩家提供透明的資訊。」
