NTT通信、東映、NTT株式會社聯手開展「數字人」技術實用性試驗

伴隨著元宇宙概念的崛起，全球各國都開始了「數字人」領域的發展布局。最近，日本NTT通信、東映、NTT株式會社三家業內巨頭聯合宣布，將從今年3月開始對「數字人」技術進行相關實證試驗。

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具體來說，一個名為「CONN」的數字人將在過程里負責接待客戶並與之溝通，此舉旨在探索企業在各個場景裡面對顧客時，是否和如何應用數字人技術。在此背景下，本次試驗所使用的數字人也結合了三家參與企業的最新技術。

其中，東映研究所將使用人臉掃描系統「LightStage」對9名真實存在的員工進行細緻掃描，並生成擬真度極高的圖像內容。與此同時，NTT集團則負責對客戶的動作與聲音捕捉，其數據會交由自家開發的人工智慧學習引擎，並將其整合為個性化數據，最終誕生數字人「CONN」。

作為一個集大成的數字人角色，CONN可以從收集的資料里提取足夠的內容，並以此為基礎開展與顧客的對話，過程里還將靈活調整自己的表情、動作和語調等細節。

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在實驗過程里，三家企業會以實驗數據作為基礎，在各自內部討論和調研數字人的實用方法。在未來，包括「服裝導購員」、「企業前台」甚至「活動及展廳助理」等崗位均能得到詳實且實用的數字人解決方案。