
資訊既可以是福音,也可以是負擔。
雖然數據獲取能夠推動決策和創新,但知識分散在無數工具和平台中造成了組織混亂。團隊難以檢索相關資訊,人員流動導致知識流失,傳統知識管理系統在應對這些挑戰時顯得捉襟見肘。
Doti AI 希望通過其 AI 平台改變這一現狀,該平台承諾將改革企業安全連接、訪問和利用內部知識的方式。公司今天宣布獲得 700 萬美元種子輪融資,由 F2 Venture Capital 領投,Ineffable Ventures 普通合伙人 Jared Kasner 和連續創業者、Sola Security 首席執行官 Guy Flechter 參投。
知識管理危機
組織面臨著分散知識的嚴峻挑戰。資訊散布在 Slack、Salesforce、Jira 和 Confluence 等平台上,導致資訊無法訪問,引發效率低下、機會損失和員工不滿。傳統解決方案如靜態知識庫,由於用戶採用率低、結構過時和搜索能力不足,反而加劇了這個問題。
Doti AI 的產品總監 Opher Hofshi 表示:"在當今快節奏的商業環境中,現代組織依賴眾多工具。然而,團隊使用的工具越多,數據就越分散,導致我們所說的'組織混亂'。"這種混亂迫使員工將寶貴的時間花在搜索資訊上,而不是採取行動,最終導致企業損失時間、金錢和發展動力。
新範式
Doti AI 由 Matan Cohen 和 Opher Hofshi 於 2023 年創立。他們在 Wix 工作期間親身經歷了組織知識碎片化帶來的低效率,因此著手打造一個徹底改變知識管理方式的解決方案。
Doti AI 被設計成一個集中化的智能中樞,可以與現有工具無縫集成。通過整合資訊而不重複數據,Doti 聲稱能夠讓團隊實時檢索上下文相關的見解,同時保持企業級安全性。
"Doti 在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,是因為我們直面安全性、集成性和可用性等問題,"Doti AI 首席執行官 Matan Cohen 解釋道。"我們的 AutoPilot 功能能夠主動識別用戶需求,無需明確提示就能提供答案。這消除了學習曲線,顯著提高了用戶採用率。"
"我們自主開發了每一個集成,而不是依賴現成的解決方案,以保持對安全性的完全控制,"Hofshi 補充道。"這種方法使我們在確保數據隱私和安全性方面具有顯著優勢。"
實現生成式 AI 在企業中的潛力
Doti AI 的主動式 AI 方法使其與眾不同。AutoPilot 功能展示了該平台如何直觀地融入日常工作流程,解決了員工不知道該問什麼或如何有效利用 AI 的常見問題。通過直接響應持續的對話,Doti 消除了採用障礙,使 AI 成為團隊協作的自然延伸。
"生成式 AI 正從根本上重塑公司和個人與數據交互和思考的方式,"Cohen 說。"展望未來,我們認為生成式 AI 將從單一任務工具演變為決策、協作和創新的基礎層。"
Doti 的早期用戶報告稱,僅在三個月內使用率就增加了 4-11 倍,展示了該平台帶來可衡量投資回報的能力。銷售團隊可以訪問實時客戶歷史,客戶支持能更快解決問題,研發團隊可以毫無延遲地檢索關鍵知識——這些都得益於 Doti 的直觀設計和可操作的見解。
為什麼安全性比以往更重要
Doti AI 對安全性的關注是其平台的基石。傳統知識管理工具往往無法保護敏感數據,使企業面臨風險。Doti 通過在源頭實施實時權限、提供精細的訪問控制,以及為嚴格合規需求的組織提供靈活的部署選項(包括本地部署),解決了這個問題。
"行業現在正面臨一場完美風暴,"Hofshi 說。"雖然公司渴望實施 AI 解決方案,但他們對安全性和數據隱私仍然非常謹慎。這就是為什麼我們在 Doti 的各個方面都優先考慮安全性,確保企業在採用 AI 時不會損害信任。"
通過防止數據過度共享,並確保只有授權用戶才能訪問特定資訊,Doti 創造了一個安全的協作環境,同時不影響可用性。
企業 AI 的下一章
對組織來說,問題在於如何快速採用 AI 技術以在快速發展的世界中保持競爭力。Doti AI 致力於重新定義企業知識管理,將組織混亂轉化為機遇。
"企業 AI 市場的預期增長反映了技術創新和不斷發展的業務需求的完美融合,"Cohen 總結道。"Doti 處於這一轉型的最前沿,提供能夠幫助組織更高效、更安全、更主動運營的解決方案。"