SNC-Lavalin是一家加拿大蒙特婁的建築共公司，主要向採礦、冶金、石油等行業提供施工承包服務。現在，這家公司開始利用XR來提高效率，並實現巨大投資回報。例如，他們正通過微軟HoloLens 2來為核電領域的設備團隊提供安全培訓。日前，SNC-Lavalin在XR Today的專訪中討論了XR在建築、工程和施工行業中的應用，亦即AEC領域。
XR正在無數行業中發揮作用。其中，了解如何利用XR並至關重要。用戶必須了解這項技術，包括它的優點和缺點，以及最佳實踐。投資XR存在風險，但同時巨大的投資回報潛力。
AEC行業就是一個很好的例子，XR非常適合用於增強傳統的數字工作流程。SNC-Lavalin的BIM主管蘿拉·史密斯（Laura Smith）討論了XR在AEC行業中的作用。作為說明，SNC-Lavalin是一家建築、工程和施工行業公司，專注於高價值和高風險工作環境的設計施工承包，如製造工廠，能源場所和採礦場所等等。
在SNC-Lavalin採用XR
蘿拉正在倡導行業採用XR，並已為SNC-Lavalin的一系列客戶環境部署了微軟Hololens設備，包括核電站和建築工地。
這位主管指出，她的團隊在施工現場部署了XR以進行施工性審查。她們同時使用了一種名為Prospect的虛擬現實漫遊解決方案，從而在做出關鍵決策之前將環境虛擬化。
蘿拉解釋道，她使用XR和Prospect與客戶和設計師進行可視化會議，以3D可視化形式審查各種考慮因素。
另外，團隊同時在核領域採用了微軟HoloLens，利用這款全息設備來支持團隊的安全培訓。
然而，大規模應用第三方設備可能會產生獨特的安全考慮。另外，對于敏感的客戶端環境，XR倡導者必須確保他們選擇的沉浸式硬體足夠安全和保密。對於核電等領域時，XR主管必須認真明確設備端的數據流向，以及如何最好地管理所述數據。
蘿拉補充道：「所以我們目前只部署了數台設。對於安全性，我們確保我們對所有設備進行單點登錄和MFA。現場的安全基本上是由客戶授權。他們都實施了安全措施，而我們只是遵循他們的要求。」
蘿拉同時解釋說，當設備送到現場並返回管理團隊時，她必須儘快清除設備所有的相關數據，並確保設備最新至最新版本，擁有所需的安全補丁。
XR在AEC中的應用
推動採用是XR行業的一大話題。在AEC領域，問題依然是一樣的，亦即眼見為實。
蘿拉表示：「我認為AEC行業採用的關鍵是概念驗證/使用驗證。一旦你向團隊展示了產品是如何使用，無論是VR/AR/MR，一旦他們在一個項目中使用了它，他們就會想一直使用它。但在你真正部署到一個項目中，讓他們使用它，讓他們參與其中，並使它（XR設備）成為工作流程的一部分之前，他們是不會明白的。」
這位高管進一步解釋道，為了幫助引入沉浸式技術並提高採用率，她為同事舉辦了午餐和學習會議，這樣團隊可以坐下來試用基本的XR應用並熟悉硬體。
例如，在午餐和學習會議期間，她為與會者提供了一個允許員工在虛擬建築物中走動的程序，通過這種方式，同事就能看到了XR的好處。「所以會想把它用到自己的項目之中」。
XR之於AEC專業人員的幫助
XR可以為行業帶來豐富的價值。例如，微軟HoloLens 2可以直接在用戶視場投影逼真的數字全息內容，從而解放雙方，並幫助員工高效完成任務。另外，這款設備的遠程支持能力，培訓能力，以及協作能力同樣非常顯著。
但蘿拉認為，XR最大的優勢之一是可持續性。多虧了XR，團隊現在能夠通過使用沉浸式設備來減少碳足跡，並幫助SNC-Lavalin這樣的公司實現了綠色目標。
蘿拉同時指出：「這同樣允許我們邀請客戶遠程進入我們的空間，無需他們親自搭乘飛機過來。這幫助我們贏得了項目。」
在AEC中採用XR的挑戰
XR是一項新興技術。XR尚未揭示其全部優勢或挑戰。最終用戶依然在測試這項技術，以發現障礙和痛點，並優化XR工作流程。
蘿拉指出：「我認為從事建築設計時最大的挑戰是成本。對於AEC行業的任何人來說，項目費用都非常緊張。當你想為項目購買一台設備，如果這台設備的價格是3000美元或4000美元，你不會得到客戶的批准。」
這位負責人進一步解釋道，其他的痛點可能存在於理解XR及其在AEC項目中的應用：「如果他們不理解它，他們不理解這個概念，他們不理解它的好處，你就無法讓它實現部署。我認為這是另一個問題。」
對於支持XR的人來說，在工作場所圍繞XR展開討論是一個巨大的挑戰，因為你不僅要讓員工採用這項技術，還要幫助領導者和決策者了解這項技術的好處。
說到底，XR需要額外的投資，採用它需要時間。如果沒有顯著的投資回報率，決策者不會為一種尚未實現顯著投資回報證明的的設備身上花費時間或金錢。
另外，尋找同盟是一個有益的途徑。在公司內外找到能夠支持XR的人員，這將會大有幫助。隨著遠程工作越來越普遍，這一點變得更加重要。
蘿拉補充道：「這變得很困難，因為如果我想部署它，如果我在加拿大不列顛哥倫比亞省的溫哥華。然後我想在艾伯塔省的卡爾加里部署它，我必須在卡爾加里找到一個理解它的人，能夠排除故障，能夠支持它，並且能夠像我一樣給予他們所需的時間來推動它。」
技術採用率
另一個障礙是技術採用率，這是一個很大的可變因素，主要基於地區、經濟和代際因素。許多變量決定了員工對XR的理解程度。請記住，XR領域依然是一個非常新興的領域，並不是每個人都了解它。
幸運的是，隨著AR/VR/MR變得越來越主流，年輕一代更習慣於沉浸式內容和遊戲化體驗，這使得上手更容易。不過，這很快就會成為老一輩人的挑戰。
蘿拉指出：「如果你有從學校出來的年輕一代，他們要麼使用過這種設備，要麼見過它並接受過它的培訓。所以給他們用，他們會上手很多。但當訓練老一輩時，你應該更加小心，並花更多的時間進行訓練。因為戴上頭顯，他們並不習慣，尤其是在VR中走來走去。這對我來說需要很大的耐心。」
另一個重要因素是XR解決方案的可用性，亦即可用的XR內容數量。她補充說：「在擴展或一般部署企業XR時，這確實是需要考慮的關鍵因素。」
XR和未來
但一個關鍵的問題是，XR的前景如何？ XR將如何影響未來的工作？
