美國當地時間10月20日清晨，全球多個地區的用戶都遭遇了網路服務中斷，此次中斷波及範圍廣泛，涵蓋了PlayStation Network、Amazon Prime Video、Steam、Xbox、Fortnite、Apex Legends以及Rocket League等眾多在線遊戲和流媒體平台。
網路狀態監測網站Down Detector的數據顯示，在過去數小時裡，這些服務相關的故障報告數量急劇上升，不少用戶反映無法正常登錄平台，或是無法使用相關功能。
此次網路中斷的疑似根源在於美國北弗吉尼亞地區的亞馬遜網路伺服器。亞馬遜官方於美東時間凌晨4點26分更新了伺服器健康頁面，承認「美國東部1區DynamoDB端點的請求出現了顯著的錯誤率」。
尤其是在美國東海岸地區，用戶可能無法正常進行在線遊戲，或是觀看《Gen V》等流媒體內容。目前來看，英國地區受到的影響相對較輕，僅有Prime Video服務出現異常，而PlayStation、Xbox和Steam的運行則保持正常。
現在、大規模なネットワーク障害の影響で、『ELDEN RING NIGHTREIGN』など複数のPC版タイトルにおいてオンライン接続が不安定な状況です。ユーザーの皆さんにはご面倒をおかけし大変恐縮ですが、復旧までお待ちいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
— FROMSOFTWARE PLAYER SUPPORT (@fromsoftware_sp) October 20, 2025
此外，FROMSOFTWARE官方發布消息稱，受大規模網路故障的影響，《艾爾登法環：黑夜君臨》等多款PC遊戲的在線連接變得不穩定，呼籲廣大用戶耐心等待服務恢復。
Epic Games也證實，Epic Games Store以及Epic在線服務因服務提供商出現中斷而受到影響，用戶的登錄等功能受到限制，目前公司正在對相關情況進行調查。
🚨 A widespread service provider outage is also affecting Epic Games Store and Epic Online Services, preventing a number of areas including log-ins.
— EOS Status (@EOSStatus) October 20, 2025
We’re investigating this and will provide an update as we have more info.
截至目前，此次故障的持續時間尚不明確。在亞馬遜伺服器問題得到妥善解決之前，受影響的服務可能仍會持續中斷。
